Toplam çözüm sayısı
..

Mondi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 16.197

Mondi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Mondi Değişim

313 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 148görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi'nin Değişim Yaptığı Ürünün Ayıplı Çıkması!

17/01/2022 tarihinde yasal süreç başlatmamıza istinaden ürünün değimi talep edildi ürünün ayıplı olması sebebiyle firma 3 ay sonra hatasını kabul edip şikayetimiz kaynaklı 17/01/2022 değişime gelen ürün 5 gün sonra daha büyük daha fazla sorun çıkarmaya ses yapmaya başladı artık ücret iadesi istiyoru...

Devamını oku
profile
  • 458görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Koltuk Takımı  kumaşları Farklı Şekilde Geldi

Mondi'den koltuk aldık. Koltuklarımız geldiğinde dikişleri sökülmüş ve kumaşları farklı şekilde geldi. Firmayı arayıp söylediğimizde ekiplerin geleceğ...

Devamını oku
Mina'nın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Gamze hanımla görüştüm teşekkür ederim”

profile
  • 343görüntüleme
  • 6 gün önce

Mondi Ürün Değişimi Yapılmıyor!

Mondi (Karaköprü/Şanlıurfa Akpınar Mah GAP Bulvarı no***/* ) mağazasından yemek odası takımı aldım fakat yemek masası çizik geldi değişim için defalarca aramama rağmen henüz bir aksiyon alınmamıştır. Bana ayıplı mal teslimi yapılmış anlayışla karşılamama rağmen henüz değişim işlemi gerçekleşmemiştir...

Devamını oku
Mondi Ürün Değişimi Yapılmıyor!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 599görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Koltuk Takımı Sorunu

Mondi'den koltuk takımı aldım. 3 lü koltuğun birinden çok ses geliyor ve koptu kopacak gibi. Mondi servisten geldiler. Ve gelen servis çalışanı, koltu...

Devamını oku
Oguzhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Ceylan hanım aradı teşekkürler”

profile
  • 855görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Marka Koltuk Takımı Kumaşının Hatalı Olması

İyi günler; Kayseri Mondi markasının fabrika satış mağazasından almış olduğum Liza model koltuk takımının kumaşlarının hatalı olup renk solması ve kumaş yüzeyinde oluşan deformelerde dolayı (ilk bir-iki ay içinde) ürünün garanti süresi içerisinde şikayette bulunmuş ve mağduriyetimin giderilmesi konu...

Devamını oku
Mondi Marka Koltuk Takımı Kumaşının Hatalı Olması
profile
  • 655görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Kanepe Kumaşımı Değiştirin

Mondi'den eşim 3 tane 3lü kanepe almış 1bucuk ay gibi sure verdiler. Teslimatı için. Ben esimin seçtiği kumasını beğenmedim değiştirmek istediğimi söylüyorum sipariş girildiği için bu isteğim kabul edilmiyor. Sonuçta daha 1 buçuk ay var neden kumaşta değişiklik yapamıyorum. Bu kanepe üretim aşamasın...

Devamını oku
profile
  • 1585görüntüleme
  • 3 hafta önce

Mondi Veyron Desen Hatası

2021 Eylül ayında Gebze Çarşı Mondi mağazanızdan Mondi Veyron yemek odası+ yatak odası+ koltuk takımı+ TV ünitesi aldık. Teslimat bize 40-50 gün sonra yapıldı ürünlerimizin masa+ konsollar+TV ünitesi+ yatak odası komodinleri + makyaj aynası desenleri birbirinden farklıydı düğünümüz var diye değişim ...

Devamını oku
profile
  • 1166görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Siparişin Değişmemesi Ve Kabul Edilmemesi

Sipariş verdiğim ürünün değişmemesi masa ve koltuk takımı aldım üçüncü gün sandalyelerimi değiştirmek zorunda kadim firma değişim isteğimi kabul etmedi üçüncü gün ürün depoda denildi 67gun oldu hala sandalyeler hazır değilmiş müşterinin karar cayma veya değiştirme hakkının olduğunu düşünüyorum. Keşk...

Devamını oku
profile
  • 1123görüntüleme
  • 3 hafta önce

Mondi Baza Ve Yatak Değişimi

9 yıl önce Mondi'den yatak odası takımı aldık, dolabın üst kısmındaki parça koptu düştü, dolap kapağı aşağı düştü rayından çıktı ve yeni yarık yaptı dolapta kendi yolunu kendi çizdi resmen, bazanın sağ ve sol kısımları yamuldu eğrildi, yatak çöktü üzerine çıktığında yay sesleri oluyor, dolabı bilmem...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1007görüntüleme
  • 3 hafta önce

Mondi İlgisizlik ve Umursamazlık

Bundan 3-4 ay önce yemek takımı ve koltuk takımı aldım 2 ay içinde koltuk takımında üçlü ürün gayur gayur sesler yapmaya başladı. Evde sürekli olan insanlar değiliz. Masamız çizik geldi. Orta sehpada defo var bu ürünlerin değişmesini istedim ama değişim yapmadılar. Sürekli servis ile iletişime geçin...

Devamını oku
Mondi İlgisizlik ve Umursamazlık
Mondi İlgisizlik ve Umursamazlık
Mondi İlgisizlik ve Umursamazlık
+3
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1263görüntüleme
  • 3 hafta önce

Mondi Yanlış Renk Değişim İsteyince İlgisizlik. Çözüm Sıfır

Kocaeli Mobesko Mondi mobilyadan yatak odası takımı aldım başlık antrasit seçtim fakat bana gelen kahve rengi. Değişim talebi için aradım fakat o kadar ilgisiz ve kurumsallığa aykırı tavır sergilediler ki benim için çok sinir bozucu oldu Çözüm sıfır. Bir daha alışveriş mi asla. Bu firma kurumsal fil...

Devamını oku
Mondi Yanlış Renk Değişim İsteyince İlgisizlik. Çözüm Sıfır
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 616görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Gıcırdayan Ses Yapan Baza!

Mondi ilgisiz ve ürün kalitesi düşük, ses çıkartıyor gıcırdıyor alındığından beri mağduriyetimi gidermiyorlar ürünlerinin arkasında durmuyorlar bir daha Mondi'den alışveriş yapmam servis gönderip parça değiştirdiler iki kere sorun çözülmedi değişim asla yapmıyorlar. Değişimini ya da paramı geri isti...

Devamını oku
profile
  • 1307görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 22:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Erzurum Mondi Eminoğlu Baza Kumaşı Sorunu

Erzurum Mondi Eminoğlu şubesinden yatak odası takımı aldım. Bazanın kumaşında deforme olan bir kısım var. Bununla ilgili bayiye başvurdum teknik servis yönlendirileceği söylendi. Teknik servis gelip tozdur silme talimatlarına uyarak silin çıksa da çıkmasa da arayın dendi. Tekrar aradığımda kullanıcı...

Devamını oku
Erzurum Mondi Eminoğlu Baza Kumaşı Sorunu
Erzurum Mondi Eminoğlu Baza Kumaşı Sorunu
profile
  • 1386görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 13:42

Mondi Almış Olduğum Üründe Sorun Yaşadığım İçin İade Etmek İstiyorum Bir Sus

Tekirdağ Çerkezköy Mondi mağazasından bir ay önce yatak odası başlık ve konsol aldık. Konsolda ve komodinde darbe izleri çıktı konsolu iade ettik komedi mi değişim yaptılar Tekrar sorun çıktı başlıkla Beraber komodini de getirdiler. Başlık mağazada istediğimiz kumaş değil de farklı bir kumaş geldi. ...

Devamını oku
profile
  • 732görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 21:44

Mondi Baza Alındığından Beri Sorun Sorun Çıkartıyor

Antalya Dokuma Mondi mağazasından aldığımız baza alındığından beri sorun sorun çıkartıyor. Gelip tamir ettik diyorlar sonra yine aynı yerde aynı sorun oluşuyor mağaza ilgisiz. Değişimini istiyorum kabul etmiyor bu gidişle sorun çözülmeden garanti bitecek.

Devamını oku
profile
  • 1393görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 00:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Koltuklar 1 Sene Olmadan Değildi. Muhatap Yok.

2020 nin 12. Ayında Mondi Kocaeli Darıca şubesinden koltuk takimi aldım. Aradan 3 ay geçmeden koltuk alt bölmesindeki astarları yıprandı her defasında...

Devamını oku
Berhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Aralık 2021 00:19

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2150görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 20:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mondi Prada Koltuk Takımı Gıcırtısı

Mondi Prada koltuk takimi aldım tam 4 aydır koltuklarda gıcırtı var servis neredeyse her hafta geliyor bazen evde bazende götürüp bir şeyler yapıyorla...

Devamını oku
Mondi Prada Koltuk Takımı Gıcırtısı
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Aralık 2021 20:48

“Teşekkür ederim”

profile
  • 529görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 16:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Ürün Değişim Talebi

Mondi Çorlu'dan alışveriş yaptık 3 ay öncesinde. Gelen ürünlerin çoğu kusurlu geldi. 3 aydır değişim gerçekleşmedi. Sürekli arayıp söylememize rağmen ...

Devamını oku
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2021 16:01

“İlginiz için teşekkür ederim.”

profile
  • 567görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 07:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Rojdan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1946görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 15:17

Mondi Marka Yatakta Çökme Sorunu

21.06.2019 tarihinde aldığımız magic 5 zone 150*200 yatakta bir yıl dolmadan çökme oldu. Her sabah yorgun uyanıyoruz. Çektiğimiz bel ağrısını hiç söylemiyorum bile. Yetkili servis gelip yatağa baktı ve ısrarla yatakta çökme olmadığını söylüyor saygısız bir tavırla! Madem bir yıl içinde çökecekti ned...

Devamını oku
profile
  • 1063görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 15:54

Mondi Tüketici Hakem Heyeti'ne İtiraz Etti

Mondi bizi mağdur etti ve etmeye devam ediyor. Urunu tamir için götürdüler tamir suresi yaklaşık 2 ayı buldu. Bizde garanti sözleşmesi yönetmeliğinde yazan hükme göre Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk. Yönetmelikte aynen söyle yazıyor azami 20 iş günü tamir suresi geçtikten sonra müşteri ya bedel i...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1971görüntüleme
  • 05 Aralık 2021 17:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Garantili Yatak Değişim Yapılmıyor

İstanbul Çatalca Mondi Yılmazlar Elektrikli ev aletlerinden alışveriş yaptım iki tane ayrı ayrı takım yatak aldık benim yatakta problem yaşadım 1 yıl olmadan çökme sırt bel ağrısı şikayeti ile servis talep ettim geldi baktığı şey yatağı ters çevirmek oldu yaptığı işlem sadece bu şaka gibi bir de hay...

Devamını oku
profile
  • 2414görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 23:25

Mondi Etna Koltuk Takımı Sorunu

Denizli Gökalp mobilyadan etna koltuk takımı aldım bazası kırık geldi servis suntasını değiştiriyorum diye her yerine büyük çiviler attı orijinalliği kalmadı yenisi ile değişimini istedim iki ay sonra geldi onunda bazası kırık geldi. Kesinlikle memnun kalmadım Gökalp mobilya Denizli şubesi. Ha bugün...

Devamını oku
profile
  • 1863görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 14:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mondi Yatak Değişimi Ve Personel Hatası

04.11.2021 tarihinde iki adet yatak ve baza aldık. Yataklardan memnun kalmadık. Üzerinde bir ay içerisinde iade hakkımız olduğu yazıyordu. Bunu arayıp...

Devamını oku
Nuray'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Aralık 2021 14:48

“Gamze Hanımla görüştüm, teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Mondi, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100