Toplam çözüm sayısı
..
Mondi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fatih'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Bimev Mondi Bizi Mağdur Etti

729görüntüleme
Fatih
Fatih 10 Eylül 17:40

Kayseri de bulunan Bimev Mondi Home mağazasından 09.07.2021 tarihinde oturma grubu aldım, en geç bir ay inde teslim edileceğini söylediler 2 ayı geçti bugün halen teslim edilmedi. Satış yapan mağazayı arıyorum cevap alamıyorum, çağrı merkezini arıyorum yuvarlak cümlelerle oyalanıyorum. Aile düzenim kalmadı eşimle sürekli bu yüzden kavga eder olduk...

Gelişme
Gelişme

1 hafta önce
Ek
Ek
Ek
+2

Mondi mağazasından iki takım Armada koltuk takımı aldık mağazada gördüğümüz kırlentler muhtemel ışıktan dolayı daha açık göründü açık kahve gibiydi eve gelince çok uyumsuz oldu haki yeşili gibi görünüyor biz 3 ay takımları bekleyip berjerler yanlış geldi değişim sürecini bekledik sehpalar çizik geldi ikinci kere geldiğinde ise yeni gelen diğerlerine göre çok köyü mağazayı üzmeden fakat onlar için müşteri memnuniyeti hiç önemli değil eşantiyon olarak bir kırlentler değişim yapmadılar.

4 hafta önce

Yaklaşık iki buçuk ay önce Kayseri mondihome den iki adet koltuk takimi aldım. 1 aya kalmaz teslim edeceğiz denildi, iki buçuk ay surdu iki buçuk ayin sonunda kanepelerim geldi, satış yapılırken tatli dille siparişi verdik gelen ürünlerin bizim verdiğimiz siparişle alakasız hepsini tek renk yapıp yollamışlar krem dedik turuncu geldi, es dost akraba dalga geçer oldu artık.

Mondi Logo
Mondi10 Eylül 17:41

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ya da www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Mondi Logo
Mondi13 Eylül 09:35

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Fatih
Fatih14 Eylül 11:05

Hala aynı sorun devam ediyor bolge depoyu arayın denildi depoyu aradığımda tel yüzüme kapatıldı

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

21.09.2021 tarihinde Ankara Siteler Tuğra Mobilya (Mondi) mağazasından (Ürünü satana kadar güler yüzlü mağaza sahibi g** Bey'den) teslim almış olduğum düğün paketinde yanıltıcılığa maruz kaldım. Satın almış olduğum Armada koltuk takımının ayaklarının ahşap ve metal seçeneklerinin var olduğunu belirt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Mondi Çorlu Reels mobilya şubesinden Haziran ayında Veyron koltuk takımı + Veyron yemek odası + Veyron yatak odası takımı aldık. Teslimatı 19 Temmuz (arefe günü) teslim edileceği söylendi. Evde olmayacağımızı ilettik. Birinin kapıyı açması yeterli ürünlerin teslimini gerçekleştiririz. Herhangi bir p...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Bu teslim edilen ürün defolu geldi. Ne mağaza satış yetkilisi ne de fabrika arıza bildirim. Yetkilisi uygun bir çözüm yolu göstermedi. Lakayıt ve laubali bir üslup paranla rezil olmak bu olsa gerek. Asla tavsiye etmeyeceğim bir firma. Ürününüzü geri alın.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

9 Ekim 2021 tarihinde Mondi Doğa Ataşehir şubesinden 2 adet baza aldık haftaya cumartesi teslim ederiz dediler dün sabah 9'dan gece 22'ye kadar beklettiler ürünler gelmedi mağazayı yaklaşık en az 7 veya 8 sefer aramamıza rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar dağıtım firmasına suç buldular onlara ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hnil Mondi Ankara Keçiören mağazasından şikayetçiyim. Aldığım ürünlerin kimisi defolu kimisi teşhir ve teslim edilmeyen ürünler hiç yakıştıramadım Mondi gibi bir firmaya kalitesiz firmalara bayilik verip adını kötülüyor. Aynı zaman da ** ve** 'in adını da kirletiyor, çünkü 3 firma da aynı. Ürünleri ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

İstanbul yolundaki Mondi'den düğün için alışveriş yaptık resmen rezil olduk. Mağaza çalışanlarının hep aynı bahanelerini dinlemekten ailecek bıktık hiçbirinin birinden haberi yok biri başka biri başka konuşuyor söylenen sürede zaten teslimat olmadı ona tamam dedik üzerinden 15gün geçti teslim tarihi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mondi'nin Gebze'de olan bir bayisinden 2 yıl önce koltuk takımı aldık. 2000 lira mağazada ödedik 1750 lirayıda ürünü teslim alınca ödedik. Bugün bizi arayıp 1750 lira ödememizin olduğunu söylediler. Ödemeyi ürün tesliminde yaptık dedik ama senediniz hala bizde demek ki ödemeyi yapmamışsınız dediler....

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

17.07.2021 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM Mondi şubesinden Petra Koltuk Takımı, TV sehpası, orta sehpa ve üçlü sehpa aldık. Ürünü 45 gün içinde teslim edecekleri şeklinde anlaştık. 3,5 ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmediği gibi her gün 'bugün ürünüz gelecek, akşam olunca da bugün yetişmedi yarı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ankara İstanbul yolu yeni Tuğra Mondi mobilya mağazası şu zamana kadar alışveriş yaptığım en kötü mağaza. Aldığımız koltuk takımını daha teslim almadan iade etmek istedik, iade yapamayacaklarını değişim yapacaklarını söylediler. Uğraşmamak İçin farklı bir koltuk takımı aldık. Lakin aldığımız koltuk ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mondi Nil Mobilya Ankara/ Keçiören mağazasından aldığımız ürünler hakkında geç teslim, zedeli ürünler ve mağazanın ürünü satarken söz verdiği hediye ürünler üzerindeki işgüzarlığı hakkında sikayetvar.com üzerinden bildirimde bulunmuştuk. Şikayetvar çalışanı c** Hanım tarafından arandık, akabinde 01/...