Toplam çözüm sayısı
..

Mondi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 16.430

Mondi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Mondi Avcılar

27 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1805görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 20:42

Mondi Hatalı Ürün Gönderimi

Mondi Home avcılar mustafa Kemalpaşa şubesinden Veyron düğün paketi aldım ürünlerim elime hem belirtilen tarihlerden daha geç geldi hem de bej rengi 3'lü koltuğumda sırt dönmeli yerinde dikiş hatası zümrüt yeşili 3'lü koltukta sağ kol üzerinde ufak bir kesik ve sağ minder de çöküklük var eve servis ...

Devamını oku
Mondi Hatalı Ürün Gönderimi
Mondi Hatalı Ürün Gönderimi
Mondi Hatalı Ürün Gönderimi
+4
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 582görüntüleme
  • 15 Eylül 2021 16:03

Mondi Avcılar İletişim, Bilgi Akışı Sıfır

Mondi Avcılar Yıltaş Bayiinden 45 gün önce ödemesini yaptığımız ürünümüz hala teslim edilmedi. Satış yapılırken 30 gün taahhüt eden satışçı şu an merkezden bilgi alamıyoruz, isterseniz şikayet edin gibi bilgi iletiyor. Sonuca ulaşamıyoruz. Kalitesiz hizmet, kalitesiz iletişim.

Devamını oku
profile
  • 547görüntüleme
  • 24 Ağustos 2021 11:54

Avcılar Mondi Hizmet Kalitesizliği

Mondi'den komple ev malzemeleri aldım bize gönderecekleri tarihte tüm ürünleri yetiştiremediler. Ondan sonra bizi arayıp özür dileyip bizi mağdur etmeyeceklerini söylediler. Bizde akşam gelmesini istedik ama yapamayacaklarını söylediler. Sabah 11 de geleceğini söylediler ama ürün akşam 8 de geldik z...

Devamını oku
profile
  • 3200görüntüleme
  • 16 Haziran 2021 12:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Hasarlı Ürün Gönderimi

Mondi avcılar şubesinden Metropol koltuk takımı aldım. 08/06/2021 tarihinde evimize teslim edildi berjerin farklı yerlerinde kesikler var şubeye ilett...

Devamını oku
Mondi Hasarlı Ürün Gönderimi
Mondi Hasarlı Ürün Gönderimi
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 16 Haziran 2021 12:04

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3389görüntüleme
  • 25 Şubat 2021 17:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Çözüm İstiyorum

Mondi mobilya Avcılar şubesinden koltuk takımı satın aldım ürün satın alma esnasında kumaşının çok kaliteli ve leke tutmayan kumaş olduğunu söylediler...

Devamını oku
Şule'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Şubat 2021 17:52

“Büşra hanım a teşekkürler”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 4882görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 23:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Bir Ayda Çöken Köşe Koltuk

Avcılar Mondi Home'den lavin köşe takımı aldım bir ay önce. Koltukta birinci haftasında çökme ve potluk oluştu arayıp durumu bildirdim servis gelecek denildi ama üç haftadır bekliyorum hala servis gelmedi ve her aradığımda bu hafta gelir denildi. Bir an önce koltuğun düzeltilmesini istiyorum. Burada...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 4370görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 11:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hatalı Üründe Mondi Firmasının Tavrı!

2 ay önce İstanbul/Avcılar E5 Mondi mağazasından almış olduğumuz çocuğumuzun yatak bazası bozuk çıkmıştır. Kurulum aşamasında kendi montaj ekipleriniz...

Devamını oku
Cabir'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Aralık 2020 11:43

“Sorunumuz çözülmüştür. Teşekkürler.”

profile
Cem
  • 2633görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 14:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mondi Ücret Geri İade Teslimi

Merhaba. Ben 10 gün önce İstanbul Avcılar Mondi Home'dan çift kişilik yatak aldım aldığım yatakta yattığım kısımda çökme oldu ve yatağın yüksekliği fa...

Devamını oku
Cem'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Kasım 2020 14:26

“Çayhan hanım teşekkürler”

profile
  • 4516görüntüleme
  • 28 Temmuz 2020 13:17

Mondi Metropol Koltuk Takımı Gelmedi

21 Haziranda Avcılar mağazada alınan Lorenz yatak odası Metropol koltuk takımı beraber alındı yatak odası 23 temmuzda geldi koltuklar gelmedi bayram ertesi denildi fabrikaya mağazadan sürekli mail atıyoruz diyorlar Mağazadan ise bugün 21-22 Ağustos belki daha erken gelir diye söylediler. Benim düğ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1542görüntüleme
  • 26 Haziran 2020 14:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mondi Eksik Ürün, Garip Montaj

Avcılar yan yol Mondi den F** a** adına almış olduğum koltuk takımı masa sandalye ve sözde hediye olarak verilen ama parasını verdiğim orta sehpa sevk...

Devamını oku
Mondi Eksik Ürün, Garip Montaj
Mondi Eksik Ürün, Garip Montaj
Mondi Eksik Ürün, Garip Montaj
+1
Selim'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Haziran 2020 14:22

“Genel merkez ile görüştüm ve sorunum çözüldü”

profile
  • 2902görüntüleme
  • 17 Mayıs 2020 09:12

Mondi 2017 Yılı Mayıs Ayında Genç Odası Takımı Aldım!

Ürünü aldığım bayi Yıltaş Mobilya (yetkili bayi) avcılar (İstanbul) Bugün evi boya yaptırırken 3 kapılı dolabın sol bölümünde (duvar tarafı ) pervaz çıtanın konulmadığını eksik olduğunu ve bu bölümün esneme yaptığını fark ettim.  Benim bunu 3 sene sonra fark etmemin sebebi dolabın servisiniz tarafı...

Devamını oku
Mondi 2017 Yılı Mayıs Ayında Genç Odası Takımı Aldım!
Mondi 2017 Yılı Mayıs Ayında Genç Odası Takımı Aldım!
Mondi 2017 Yılı Mayıs Ayında Genç Odası Takımı Aldım!
+1
profile
  • 4382görüntüleme
  • 25 Mart 2020 16:44

Mondi'nin Hatalı Ürünü Ve Belirtilen Sürenin Aşılması!

06.02.2020 tarihinde Mondi Avcılar Yıltaş Mobilya'dan Armada Koltuk Takımı Satın Aldım. Maksimum teslimat süresi 3 hafta olarak belirttiler. 11.03.2020 tarihinde koltuğu hatalı bir şekilde getirdiler ve geri götürdüler. Ürünün gövde ve kol renkleri hatalı olarak farklı renkler kullanılmış.Ertesi gün...

Devamını oku
Mondi'nin Hatalı Ürünü Ve Belirtilen Sürenin Aşılması!
Mondi'nin Hatalı Ürünü Ve Belirtilen Sürenin Aşılması!
  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 5849görüntüleme
  • 19 Temmuz 2019 10:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Yatak Baza Başlık Teslimatı Yapılmadı

Bir ay önce Mondi Avcılar şubesinden yatak bazası ve yatağını aldık yalnız başlıkları çok beğenmediğinizden dolayı da sipariş verdik, baza geldi, yata...

Devamını oku
Nagihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 2019 10:53

“Merhabalar, Mondi genel merkezden Esra Hanım gün içerisinde ( 6 saatte 2 defa ) arayarak konu ile ilgili bizi bilgilendirmiş ve yardımcı olmuştur. Kendisine çok ama çok teşekkür ederiz, umarım önümüzdeki hafta sorunlarımız çözümlenmiş olacaktır. Tekrar teşekkürler Esra Hanım...”

profile
  • 2780görüntüleme
  • 05 Temmuz 2019 14:53

Mondi Satış Sonrası Hizmet Rezaleti!

Avcılar Mondi'den yatak odası takımı satın aldım. Yatak odası geldiğinde montaj için gelen arkadaşlar aynayı unuttuklarını fark ettiler durumu Avcılar şube ile konuşmam gerektiğini belirttiler. Şubeyi aradığımda bulunduğum bölgeye sevkiyatın haftada bir olduğunu, mağdur olmama rağmen 1 hafta bekleme...

Devamını oku
profile
  • 7037görüntüleme
  • 31 Aralık 2018 14:52

Mondi Kapora Sorunu!

Mondi'nin Avcılar yan yoldaki y. l. ş bayisine gittik amacımız bakınmak değil almaktı. Satıcının gösterdiği modellerden metropolü beğendik hatta fiyatı uygun gelince yatakta aldık. Ödeme kısmına gelince kapora soruldu maaş hesabımdan 1100 TL çekim yaptılar. Bu işlemden sonra kredi onayına başvuruldu...

Devamını oku
profile
  • 3347görüntüleme
  • 13 Ekim 2018 19:05

Mondi Müşteri Memnuniyetsizliği Şikayetim!

Avcılar E5 üzerinden Elegans yemek odası takımı aldım. Teslim 11 ay oldu. Hiç memnun kalmadım. Koltuklarımdaki lekeler temizletmeme rağmen çıkmadı. Resmen kustu aradım temizlettirin dediler. Kumaş bırakın lekeyi tozu mıknatıs gibi çekiyor. O bile şikayet etmeme yeter. Ayrıca servisteki arkadaşlar ka...

Devamını oku
profile
  • 2752görüntüleme
  • 10 Ekim 2018 19:33

Avcılar E-5 Mondi Mağazası Bizi Mağdur Ediyor!

İstanbul Avcılar e-5 üstündeki Mondi mağazasından yatak odası aldık ve bir mağaza sattığı malın bu kadar mı arkasında durmaz. 1 haftadır yok öyle yok böyle deyip insanları mağdur etmekten başka yaptıkları bir şey yok ve oradan bir şey alırken fiyatlarını internet üzerinden karşılaştırın.

Devamını oku
profile
  • 4997görüntüleme
  • 06 Eylül 2018 16:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Yıltaş Mobilya  Ürünümü 3 Aydır Teslim Etmedi!

31.05.2018 tarihinde yıltaş mobilya Avcılar Mondi'den satın aldığım ferra marka yemek odası takımının sandalyeleri hala gelmedi. 2 aydan önce elinize ulaşmaz denildi kabul ettik. Siparişimiz 4 adet kiremit rengi 2 adet oval krem rengi olarak verdik. 2 ay sonra arayıp ürünlerimin durumunu sordum (cum...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2137görüntüleme
  • 05 Eylül 2018 13:23

Mondi Hediye Televizyon Kaosu!

29.07.2018 tarihinde İstanbul Avcılar Mondi mağazasından 15 bin liralık alışveriş yaptım. Mağaza personellerinin ilgisinden ve hızlı teslimattan gayet memnun kaldık fakat 102 ekran Samsung TV hediyesi 30.07.2018 tarihinde sisteme girildiği halde hala elimize ulaşmadı. Parayı tahsis ederken hiç düşün...

Devamını oku
profile
  • 3136görüntüleme
  • 16 Ağustos 2018 21:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Mobilya Ürün Satış Politikası Sorunu!

29.07.2018 tarihinde Mondi Yıltaş Mobilya Avcılar şubesinden ikili koltuk aldım. Bir çok yer gezdim kurban bayramı dolayısıyla siparişlerin bayram sonrasına kalacağı söylendi acil ihtiyacım olduğundan erteleme şansım yoktu. Mondi Avcılar şubesi bayram öncesi yetiştireceklerini söylediler bunun sözün...

Devamını oku
profile
  • 2169görüntüleme
  • 26 Nisan 2018 15:01

Mondi Teslimat Ve İletişim Sorunu

Mondi Avcılar şubesinden ocak ayında yemek odası takımı ve köşe koltuk aldım. Ürünleri evimi yeni aldığım için Nisan ayı başında gelip kurmalarını istedim. Teslimata geldiler ve koltuk fitillerinin rengi yanlıştı ayrıca masa da gelmemişti. Fabrika hatalı üretim yapmış ve göndermemiş. Bu bilgiyi bana...

Devamını oku
profile
  • 1539görüntüleme
  • 24 Nisan 2018 19:21

Mondi Ürün Teslimatı Sorunu!

10 gün önce yemek odası aldım. Avcılar şubenizden oradaki arkadaşınız hemen göndereceğini ürünün depoda oldukça fazla olduğunu söyledi. Ne yazık ki 10 gündür hiçbir bilgi yok. Yorumlara bakılırsa Mondi'yi tercih ettiğim için pişmanım ilk olarak ürün aldım ve bir daha asla ürün almam alan kişilere de...

Devamını oku
profile
  • 5156görüntüleme
  • 19 Nisan 2018 15:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Kalitesiz Ürün Satıyor!

Avcılar Mondi'den aldığımız köşe takımı kalitesiz! 17.10.2017 tarihinde sözleşmesini yaptığımız. 22.10.2017 tarihinde teslim aldığımız köşe takımı oturulmaz halde. Çalışan aileyiz birkaç saat üzerinde oturduğumuz koltuğun bu derece yıpranması şaşırtıcı hangi akla hizmet bu koltuğa garanti verdiniz? ...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Mondi, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100