Toplam çözüm sayısı
..

Mondi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.092

Mondi

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

94 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 375görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi 6 Ay Oldu Eksikler Hala Eksik

Mayıs ayında Mondi Denizli'den yatak odası koltuk takımı vs birkaç ürünümü teslim aldım. Ancak ürünümde birkaç kalem eksik ve yanlış gelen ürünlerim vardı. Yaklaşık 1 ay önce bu eksiklikler için tarafıma dönüş yapıldı ancak gelen ürünler yine eksik! Üzerinden 6 ay geçmiş olmasına rağmen bu eksiklikl...

profile
  • 408görüntüleme
  • 3 hafta önce

Mondi'nin Mağazasından Aldığım Normal Satıştaki Ürün Defolu Çıktı.

6 ay önce çocuk odası dolabı aldım. Normal mağazasından aldım ama ürün defolu çıktı. Bize sorunu defosunu söylemediler normal fiyatından sattılar. 6 aydır değiştirin diye aramamıza rağmen kimse ilgilenmiyor. Normalde outlet bölümünde uygun fiyata satılır defolu ürün bunlar bana yüksek fiyattan defol...

profile
  • 1330görüntüleme
  • 25 Ekim 08:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Zero Stres Değil, Maksimum Stres

Ankara Mondi mağazasından zero stres yatak aldım. İsmiyle alakası olmayan bir yatak. Maksimum stres olmalıymış. 6 ay sonra yatakta çökme meydana geldi. Sabahları bel ağrısı ile uyandık. Eşim de ben de bel fıtığı olduk. Servis çağırdık geldi baktı sadece. Kullanıcı hatasıymış. Kendi ayıplarını bize y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 629görüntüleme
  • 18 Ekim 15:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondihome Ve Melodi Yatak Servisinden Şikayetçiyim

Geçen sene 26 Ekim 2020'de Mondi mağazalarından iki adet tek kişilik baza+başlık ve 2 adet melodi yatak satın aldık. Yataklar geldikten birkaç ay sonra tiftik vermeye başladı ve çöktü. İlkin servisi aradım, şikayetimi bildirdim. Servisin geleceği söylendi. Evde kimsenin olmadığını servisin gelmeden ...

profile
  • 1240görüntüleme
  • 09 Ekim 16:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondihome Koltuk Teslimatı Yapılmaması

Mondi Home markalı koltuk takımı aldım. Teslimat tarihi 4-5 hafta dediler. Hatta teşhirdeki ürünün aynı renk model istediğimiz için daha erken gelebil...

Selda'nın Teşekkür Mesajı
  • 09 Ekim 16:05

“Ceylan hanım teşekkürler”

profile
  • 506görüntüleme
  • 08 Ekim 10:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Home Yemek Masası Mahvoldu

Ekim ayı 2021'de Mondi Home'dan mobilya takımı aldık yemek masam mahvoldu alırken bir sıkıntı yok alıp şikayet olunca kontrole gelen kişinin bana söyl...

Mondi Home Yemek Masası Mahvoldu
Mondi Home Yemek Masası Mahvoldu
Mondi Home Yemek Masası Mahvoldu
+1
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Ekim 10:24

“Ceylan hanım aradı teşekkür ederim”

profile
  • 562görüntüleme
  • 30 Eylül 10:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Müşterilere Yalan Satmak!

6. Ayın 24'ünde Mondi mağazasına gittim Konya'da. Dedim ki biz temeli Türkiye'ye geliyoruz bize elinizde hazır olan mallarınızı gösterin çünkü bize bu...

Memiş'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Eylül 10:13

“Ceylan hanim aradı, çok memnun kaldım.Teşekkürler”

profile
  • 724görüntüleme
  • 27 Eylül 13:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Konsol Aynasını Kırdılar. 6 Aydır Bekletiyorlar.

Yalova Yolu Mondi Şubesi'nden mobilya aldık. Servis konsol aynasını kırdı. Değişim için tekrar sipariş verdiler. Gelen aynayı da kırmışlar fakat ne sipariş geçmişler ne bir daha dönüş yaptılar. Arayarak sorarak öğreniyorum. Ben aradığım için tekrar sipariş geçeceklerini söylediler. En sonunda bir şe...

profile
  • 1089görüntüleme
  • 25 Eylül 20:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Koltuk Takımı Yamuk

Dinler mobilya 6 ay önce Armada koltuk takımı aldım berjer yamuk bir türlü sorunu çözmediler bıktım artık tavsiye üzerine gittim gitmez olaydım. Kesinlikle tavsiye etme hiç ilgilemiyolar. Taksitim bitti hala sorunu çözmediler en sonunda koltuğu kırıp atacağım sinirden

profile
  • 851görüntüleme
  • 18 Eylül 21:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Koltuğu Kurt Yiyor

Merhabalar ben koltuk takimi aldım tekli koltuğu kurt yiyor bu sorunu nasıl çözeriz acaba daha alalı 6 ay oldu. Sizin kullandığınız ağaçlar kalitesizm...

Aysun'un Teşekkür Mesajı
  • 18 Eylül 21:21

“İlginiz için teşekkür ederim”

profile
  • 718görüntüleme
  • 15 Ağustos 23:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Sandalye Ayağı İçin İstenen Ücret

Mondi düğün paketi sebebiyle aldığım lavin model sandalyenin ayağı 6 ay içinde toplamda 3 4 kez kullanım sonucu çatladı. Mağaza ve servis ile görüşmeme rağmen ürünün arkasında durmuyorlar. Kullanıcı hatası deyip 150 lira ücret isteniyor. Ben bunu bile isteyerek mi kırdım yani. Ürün dayanıksız olması...

profile
  • 998görüntüleme
  • 11 Ağustos 20:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Yeni Tuğra Eksik Bilgi Verdi Ve Çok Geç Teslimat Yaptı

26 Nisan'da lavin ranza ve sleeper yatak siparişi verdik, 1-Bize 20 gün sonra teslim edileceği söylendiği halde faturaya '45 gün verildi' yazılmış. 2-Ürün seçimi sırasında yatağın özellikleri eksik söylendi, tek taraflı olduğunu internetten baktığımızda gördük ve siparişten sonraki gün telefonla mağ...

profile
  • 3708görüntüleme
  • 06 Ağustos 22:23
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çorum Mondi Çam Mobilya Koltuk İle Sandalyeleri Farklı Renkte Sattı

Çorum Mondi Çam Mobilya mağazasından koltuk takımı ve yemek takımı aldık koltukları evimize kurdurup şehir dışına çıktık yaklaşık 4 ay sonra eve geldiğimizde sandalyeler ile koltukların renginin farklı olduğunu fark ettik mağaza ile iletişime geçtik servis talep ettik servis eve geldi baktı ve farkl...

Çorum Mondi Çam Mobilya Koltuk İle Sandalyeleri Farklı Renkte Sattı
Çorum Mondi Çam Mobilya Koltuk İle Sandalyeleri Farklı Renkte Sattı
Çorum Mondi Çam Mobilya Koltuk İle Sandalyeleri Farklı Renkte Sattı
+3
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 2630görüntüleme
  • 30 Mayıs 17:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Ayıplı Ürün Çözümden Uzak Yaklaşım

Kendim adalet çalışanı olarak buradan alın terinin karşılığını malum firmaya verip mağdur edilmemeniz için sizlere yazıyorum. Mondi firmasından yaklaşık 6 ay önce evimi düzdüm ürünlerin kalitesi tümüyle problem! Bu 3'üncü şikayet yazım masa sandalye takımı geldi taşıma esnasında çizikler dedik o gün...

Mondi Ayıplı Ürün Çözümden Uzak Yaklaşım
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2489görüntüleme
  • 23 Mayıs 18:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Yatak Çökmesi Sorunu

Yaklaşık 6 ay önce Mondi magic zone yatak. Aldık ve yatak çöktü servis çağırdık yanlış yatak seçmişsiniz dedi ve yatağın sağlam olduğunu söyleyerek gitti. Yatağı sürekli ters çevirin dedi bize gelen arkadaş yatağın ortasının göçtüğünü anlatamadık bir türlü.

profile
  • 2066görüntüleme
  • 12 Mayıs 03:48

Mondi Koltuk Takımında 6 Ayda Leke Sorunu Oluştu

Mondi Elegance koltuk takımı aldık. Yaklaşık 5sene önce salonda olduğu için kullanılmadı bile ama çocuğumuz olduktan sonra ona oda yapıp biz salona geçtik 6aydır kullanıyoruz fakat lekeler oluşmaya başladı ve asla çıkmıyor. Kaç kere sildim ama nafile leke tutmayan kumaş olarak satılıyor müşteri tems...

profile
  • 1089görüntüleme
  • 24 Nisan 00:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Oturma Grubunda Olan  Kumaş Bozulması

Eylül 2020 yılında Ankara siteler Mondi şubesinden aldığım Armada oturma grubu aldığımdan 2 ay sonra düğme attı. Yapıldı bir ay sonra tekrar 6 adet düğme koptu. Oturma grubunun kumaşında bozulma oldu servis çağırdık. Gelen servis düğme değişir ama kumaşı bir şey yapamayacaklarını oturmaktan olduğunu...

profile
  • 1630görüntüleme
  • 04 Nisan 01:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Pedli Çift Kisilik Yatak

Mondi pedli çift kişilik yatak aldık. 6 ay oldu. İlk aydan beri yatak çöktü. Bel ağrısından mahvolduk. Servis çağırdık binbir bahane uydurdular. Paramızla rezil olduk. size hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Yatak çöp oldu. 6 ayda yatak deformesi ciddi boyutta.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Dilek'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Nisan 14:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ceylan hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”

Dilek Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4397görüntüleme
  • 22 Mart 17:05

Dert Sahibi Yapan Marka Mondi

Evlenirken Mondi'den komple bir paket olarak evimin tüm mobilyasını aldım. Fakat Prada koltuk takımının Üçlü olan kanepesinde daha 1 ay olmadan gıcırtı sesi çıkarmaya başladı sanki eski kanepe ve yıllardır kullanılıyormuş gibi. Geçer diye biraz bekledim fakat daha çok artmaya başladı. Servisi aradım...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1654görüntüleme
  • 18 Mart 11:25

Mondi Sözde İyi Marka Olan Yatak Odasının 6 Ay İçindeki Sorunu

Mondi marka yatak odasının 6 ay içinde sorunu. yatak odası başlığının yataktan ayrı hareket etmesi ses çıkarması ve gelen ekiplerin bu modeller böyle almasaydınız zorla mı sattık demesi bizde iyi bir marka diye aldık ama keşke almasaydık her şey malı satana kadarmış kimse ilgilenmiyor. Muhatap bulam...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2283görüntüleme
  • 08 Mart 17:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Yatak Odası Takımı Parçası Eksik!

Eylül 2019 yılında yatak odası takımı aldık ve parça parça geldi ancak elbise dolabın 1 parçası eksik göndermişler tam 25 gün oldu o parçası hala gelm...

Celal'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Mart 17:01

“Ceylan hanıma teşekkür ederim”

profile
  • 1000görüntüleme
  • 03 Mart 12:06

Mondi Bazam 6 Ayda Çöktü

Bazam çöktü 6 ay önce iki tane tek kişilik baza aldım yanlarda demirler çıktı resmen tel maşa ürün aradım bakalım servis gelecek ama çok sağlam değil maalesef umarım sağlam bir ürünle değiştirirler. Ben açıkçası alırken böyle bir şey beklemiyordum sonuçta bu tür eşyaları 5 yılda yenileriz

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Mondi, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100