Toplam çözüm sayısı
..

Mondi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.144

Mondi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Mondi 30 Gün

86 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 688görüntüleme
  • 5 gün önce

Mondi Yatak İadesi Hakkımı Kullanamıyorum

Mondi'den yatak aldım. Satarken 30 gün içinde iade hakkınız var dediler. Yatağı teslim alalı 12 gün oldu. Aldığımdan beri bel ve sırt ağrısı ile uyanıyorum. Mağaza iadeyi kabul etmiyor. Mondi'yi arıyorum biz size dönüş yapacağız diyorlar. Ama kesin olan bir şey, o da mağdur olduğum. Açıkçası mağazay...

Devamını oku
profile
  • 1350görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Aynı Ürün Ama Farklı Kumaş

Mondihome bayisinden köşe koltuk almaya gittim. Öncelikle leke tutmayan ve dokununca iz bırakmayan kumaştan olmasını istedim. Görevli Ürünlerin nano teknoloji olduğunu ve kesinlikle iz olmayacağını söyledi. Sonrasında teşhirde bulunan New Minas koltuk takımını beğendik. Renk seçimi için kartela geti...

Devamını oku
profile
  • 653görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mondi Active Nature Yatak Bel Ağrısı Yapıyor.

Merhaba 4 ay önce Mondi'den aldığımız active nature yatak ortopedik olmasına rağmen bel ver sırt ağrısı yapıyor. Yatağın yumuşak tarafını ve sert tara...

Devamını oku
Sündüs'ün Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlginiz için teşekkür ederim”

profile
  • 1406görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 20:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Yatak İade Kesintisi %25 😳

Mondi den yatak aldım 8 gün oldu. İade etmek istiyorum lakin %25 kesinti olacağını söyledi. 😳 yatak 30 günlük deneme süreçli yataklardan eğer yardımc...

Devamını oku
Mondi Yatak İade Kesintisi %25 😳
Mondi Yatak İade Kesintisi %25 😳
Mondi Yatak İade Kesintisi %25 😳
+1
Aysun'un Teşekkür Mesajı
  • 18 Kasım 2021 20:13

“Büşra hanıma teşekkürler”

profile
  • 952görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 12:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Ürün Teslimat Süresi

Mondi Home dan genç odası aldım. Teslimat süresi 30-35 gün olarak söylediler. Süre dolduğunda aradığımda ise 35 iş günü olduğunu söylediler. Ürünü alı...

Devamını oku
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Kasım 2021 12:25

“Teşekkürler”

profile
  • 803görüntüleme
  • 27 Ekim 2021 17:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Oturma Odası Teslimatın 2 Aya Yakın Zamandır Gelmemesi

Gaziantep çınar çeyiz isimli alışveriş dükkanından 12-14 Eylül arasından Mondi marka oturma grubu siparişi verdik. Bize söylenen verilen siparişin yak...

Devamını oku
Mücahit'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Ekim 2021 17:55

“Teşekkürler”

profile
  • 1713görüntüleme
  • 19 Ekim 2021 17:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 950görüntüleme
  • 18 Ekim 2021 00:31

Mondi Köşe Takımı Teslimat Yapmıyor

30 Ağustos tarihinde almış olduğum ve ödemesini yaptığım Mondi Köşe takımını ''en fazla 30 gün ancak ne olur ne olmaz 45 günde teslimatı yapılacaktır'' dedikleri halde hala ses seda yok. Ve tüm şikayetlere baktığımda Mondi kurumsal olarak bunu bir yol olarak tercih etmiş.

Devamını oku
profile
  • 2167görüntüleme
  • 12 Ekim 2021 23:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Liza Koktuk Takımı Sorunu Var

2017'nin sonunda aldım Mondi'nin liza koltuk takımı modelini. Aldığımdan beri hiç oturmadık üstünde, çünkü hep salon takımını kullanıyoruz. Buna rağmen üzerinde hep siyah siyah lekeler çıktı kendiliğinden. Kumaşı düzleşti. Koltuğu yeni aldığımda servis çağırdım ve tabi ki klasik cevabı verdiler. Kul...

Devamını oku
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 12 Ekim 2021 23:25

“Büşra hanıma teşekkürler”

profile
  • 966görüntüleme
  • 11 Ekim 2021 14:21

Mondi Otuma Grubu Tamiri

İsmim ** a**, a-- beyli Mahallesi Dr... Ahmet Alkan CD Ziraat Bankası loj merkez Osmaniye' de oturmaktayım. Yaklaşık üç ( 3) hafta oldu koltuk takımımda sıkıntı vardı, sizlere yazdım 30 gün geçtikten sonra geldiler yani değişme süresini doldurdular değiştir dediler ve tamirini önerdiler bende yapaca...

Devamını oku
profile
  • 3542görüntüleme
  • 01 Ekim 2021 10:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mondi Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Montaj Hatası

02 Ağustos 2021 tarihinde Şanlıurfa ymç Mondi mobilyadan yatak odası takımı koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Koltuk takımı ellerinde m...

Devamını oku
Mondi Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Montaj Hatası
Mondi Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Montaj Hatası
Mondi Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Montaj Hatası
+2
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Ekim 2021 10:41

“Gamze hanımla görüştüm memnun oldum teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2001görüntüleme
  • 22 Eylül 2021 18:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Teslim Edilemeyen Koltuklar

5 ağustosta petra koltuk takımı siparişi verdik. 30 gün gibi bir süre verdiler; şu an 22 Eylül hala koltuklarımız gelmedi, ne satın aldığımız yer ne de Mondi müşteri temsilcileri konu hakkında sadece talep oluşturduk deyip geri dönüş sağlamıyorlar, baza ve başlığı da aldık. Oradan baza gelmiş başlık...

Devamını oku
profile
  • 845görüntüleme
  • 22 Eylül 2021 13:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Köşe Takımı Teslimatı Gecikmesi

Köşe takımı siparişi verdim. 30 günde teslim ediliyor. Normalde ama biz 45 gün deyip işimizi garantiye alıyoruz dendi sözleşmeye 60 gün yazdılar. Bir de nedenini sorunca siz oraya bakmayın teferruat bu dendi 30 gün geçti. Gelmedi 45 güne yaklaşıyoruz aradığımda halen üretimde deniyor. 60 günü geçece...

Devamını oku
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Eylül 2021 13:05

“Ceylan hanım bana çok yardımcı oldu kendisine teşekkür ediyorum”

profile
  • 1294görüntüleme
  • 21 Eylül 2021 21:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Teslimi Yapılmayan Ürün Mağduriyeti

14.08.2021 tarihinde Elâzığ Mondi Ak-ay ticaretten aldığımız koltuk takımım 30 güne teslim edilir ancak biz yinede 45 gün diyoruz denmesine rağmen 39....

Devamını oku
Asuman'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Eylül 2021 21:01

“Şikayetimle yakından ilgilenen Büşra hanıma teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 535görüntüleme
  • 15 Eylül 2021 16:03

Mondi Avcılar İletişim, Bilgi Akışı Sıfır

Mondi Avcılar Yıltaş Bayiinden 45 gün önce ödemesini yaptığımız ürünümüz hala teslim edilmedi. Satış yapılırken 30 gün taahhüt eden satışçı şu an merkezden bilgi alamıyoruz, isterseniz şikayet edin gibi bilgi iletiyor. Sonuca ulaşamıyoruz. Kalitesiz hizmet, kalitesiz iletişim.

Devamını oku
profile
  • 1596görüntüleme
  • 09 Eylül 2021 10:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Ürün Gelmemesi

Mondi Home mağazasından yatak odası takımı aldım. 24 temmuzda. Sözleşmeye 30 ağustosta teslim edilecek diye tarih düştük. Teslim tarihine 1 hafta kala aradık ve bize 2 hafta önce aramamız gerektiğini o tarihte teslimatın dolduğunu eylül ayında teslim edileceği söyledi. Telefonda biraz sert çıkınca 2...

Devamını oku
profile
  • 3354görüntüleme
  • 06 Eylül 2021 18:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Mobilya Teslimat Sorunu

10 sene önce evlenirken evimizin mobilya eksiklerini Mondi'den almıştık, hiçbir şikayetimiz olmamasına karşın eşyalarımızı yenilemeye karar verdik. Tercihimiz tabi ki önceki tercihin doğruluğunun verdiği güvenle Mondi oldu. Beylikdüzü'nde bulunan Mondi mağazasından yatak odası, baza, başlık, yemek m...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Ali
  • 3057görüntüleme
  • 31 Ağustos 2021 20:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 857görüntüleme
  • 02 Ağustos 2021 21:29

Trabzon Tanjant Mondi Bayi

Trabzon - Tanjant-Mondi bayisinden 22 Haziran'da 2 tane 3 lü koltuk aldık. Bize max 30 gün içerisinde elimize ulaşacağını söylediler. 16 temmuzda koltukların ne zaman elimize ulaşacağını sormak için aradığımızda daha 1 ayın dolmadığını, böyle gecikmelerin normal olduğunu söylediler. Daha sonra 26 te...

Devamını oku
profile
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Temmuz 2021 09:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“GM'den Esra Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”

Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2844görüntüleme
  • 26 Temmuz 2021 13:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Home Teslim Tarihi Geçmesine Rağmen Baza Mı Teslim Etmiyor

Mondi Home yeni Tuğra Mobilyadan 12 Haziran 2021 tarihinde yatak odası takımı aldım. Tüm ödemeyi yapmama ve teslim tarihi olan 30-40 günü geçmesine rağmen hala bazam teslim edilmedi! 45 gün geçti 4 gün sonra düğünüm var nerede yatacağım hiç düşünmüyorlar. Fabrikaya mail atıldı deyip yardımcı olmuyor...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3149görüntüleme
  • 18 Temmuz 2021 08:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Active Natura Yatak Bel Ağrısı Sorunu.

Mondi active natura yatak ve baza siparişi verdik geçen ay gelip kurdular her şey güzel görünüyordu. Evlendik ve Temmuz 15i itibariyle kullanmaya başl...

Devamını oku
Mondi Active Natura Yatak Bel Ağrısı Sorunu.
Mondi Active Natura Yatak Bel Ağrısı Sorunu.
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Temmuz 2021 08:32

“Ceylan hanım ve mağaza tarafından arandım, sorunum çözüldü. Teşekkürler.”

profile
  • 2821görüntüleme
  • 12 Temmuz 2021 03:00

Mondi Ürünlerimizi Göndermediği İçin Evimize Yerleşemiyoruz.

Mondi Ankara İstanbul Yolu şubesinden 31 Mayıs tarihinde tek çekim olarak yatak odası takımı satın aldık. Satın alma aşamasında ürünlerin aciliyetinden bahsettiğimizde takım için sorun olmayacağı, 30 gün içerisinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi fakat yatak ve baza için 60 gün süre istedik...

Devamını oku
profile
  • 1619görüntüleme
  • 07 Temmuz 2021 22:08

Mondi Salon Takımındaki 20 Günlük Kanepe Gıcırdıyor

Mondi'den reklamda gördüğümüz salon takımını aldım. Ürün elime 45 iş gününde geldi ve eve geldiğinde 1 hafta sonra kanepeye oturduğunda gıcırdamaya başladı. Aldığım Mondi satış mağazasını aradım oda servise yönlendirdi. Servisten gelen kişiler bile kanepeden çıkan sese şaşırdılar ve fabrikasyon hata...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Mondi, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100