Mondi Ürünlerin Yarısı Ayıplı Yarısı Kayıp.

Güray K. |

İzmir Kısıkköy Mondi bayinden ücretinin %90'nın peşin ödeyerek sipariş verdiğim, çocuğum için deri başlıklı baza (başlık kısmında yırtık var) ve yaşam ünitesi (çekmecesinin kaplaması kalkmış), kurulum yapan yetkili servis tarafından ayıplı tespit edilmesine ve 1 hafta içinde değiştiririz denmesine vede her gün aramama rağmen 2 haftadır ses yok. Sipariş verdiğim şifonyer ve koltuk takımı için bilgi istediğimde "fabrika kamyonun çıktığını söylüyor ama nerede olduğunu yani konumunu bilmiyor"cevabını veriyorlar. Koca Mondi bir nakliye aracının takip cihazını geçtim hiç olmadı şoförünün numarasını bilmez mi? 20 gün dendi 1 aydır rezil olduk. Ne gelen ürünler düzgün ne de gelecek ürünlerden haber var. Şaka gibi.

Etiketler :

Eksik Ürün Teslimi Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Ağustos
    15:59

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Mondi Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 11 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • 22 Ağustos
    12:10

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 11 numaralı iletişim hattımıza yada www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

    Saygılarımızla,
    Mondi Müşteri Hizmetleri