16 Ocak

Mondi Servisi Koltuğa Bir İşlem Yapmadan Geri Getirdi.

Çorum Osmancık Mondi bayiden 20-25 gün önce koltuk takımı aldım. Koltuk takımı kurulumu yapılırken tekli koltukta tıkır tıkır ses geldiğini ve kolçak kısmının diğerine göre gevşek olduğunu fark ettim. Bunu kurulum yapan elemanlarına söyledim onlarda bana buna servis açalım dediler gittiler. Daha sonraki haftalarda servis geldi arızayı anlattım açtılar baktılar içerisinde kolçak kısmını tutan 2 adat vidanın yalama olması sebebi ile boşta olduğunu bunun ses geldiği bunların yerine akıllı vida atıldığını bir sıkıntı olmayacağını söylediler. Ben ise kolçak kısmının gevşek olduğunu fabrika neden büyük kılavuzlu vida kullanmış diye kabul etmedim bunun üzerine koltuk servise götürüldü servis koltuğu hiçbir şey yapmadan bayiye bırakıp gitmiştir. Koltuğun kolçağı yine gevşek yalama olan vidaların değişmediğine inanıyorum gittiği gibi geri gelmiştir.

Abdurrahman 2.638 Okunma

Cevaplar

  • Mondi Temsilcisi18 Ocak

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 11 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • Mondi Temsilcisi16 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 11 numaralı iletişim hattımıza yada www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön