Mondi Servisi Bizimle İlgilenmedi!

Ferhat K. |

4 ay önce almış olduğumuz ve 4 aydır ödemeleri devam eden yatağımızın sorunlu olduğunu fark ettik ve aldığımız Adana Mondi bayisi Gökçen Ticaret'e bilgi verdik ve sorunu çözülmesi için servis istedik ama her nedense Mondi Adana servisi ne bizimle bir irtibata geçti, nede geldi defalarca aramamıza cevap vermedi ve satışı yapan firmada sorumluluğu servise atmaktadır.

Bizim bu sorunumuzu kimle ve nasıl çözeceğimizi şaşırdık. Yatak yeni ama baza ve yatak 15 yıldır kullandığımız yataktan daha kötü bir hal aldı. Lütfen bizlere yardımcı olunuz taksitli ödemelerimiz ve garantisi devam etmektedir.

Etiketler :

Bayi Personel Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Yetkili Servis Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Kasım
    17:05

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Mondi Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 11 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.