24 Haziran 2016

Mondi Servis Sorumsuzluğu.

Aldığımız oturma grubu garanti süresi bitmeden gıcırdamaya başladı, kumaşları söküldü. Bir de kolu kırıldı. Servisle konuştuk geldiler yapmaya kumaş sorununu yaptılar garanti kapsamında ama kolu garanti kapsamına almadılar bizden 75 TL aldılar ücret olarak ama faturada ödenecek tutar 0 TL yazıyordu. Üstelik yapılan kol 2 hafta sonra gelmesine rağmen ayaklarını unutmuşlar ve bize 2 hafta sonra ayakları getireceğiz demelerine karşın 1.5 aydır koltuğumuz ayaksız duruyor. Servise bildirdiğimizde bize " Bize bildirmediğiniz için gelmedik" dediler. Bu sorumsuzluktan şikayetçiyiz.

Cevaplar

  • Mondi Müşteri Temsilcisi28 Haziran 2016

    Sayın İlgili, Tüketicimize yetkililerimiz tarafından gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 11 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • Mondi Müşteri Temsilcisi24 Haziran 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 11 numaralı iletişim hattımıza yada www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön