Mondi Servis Sorumsuzluğu.

Muhammed Berat S. |

Aldığımız oturma grubu garanti süresi bitmeden gıcırdamaya başladı, kumaşları söküldü. Bir de kolu kırıldı. Servisle konuştuk geldiler yapmaya kumaş sorununu yaptılar garanti kapsamında ama kolu garanti kapsamına almadılar bizden 75 TL aldılar ücret olarak ama faturada ödenecek tutar 0 TL yazıyordu. Üstelik yapılan kol 2 hafta sonra gelmesine rağmen ayaklarını unutmuşlar ve bize 2 hafta sonra ayakları getireceğiz demelerine karşın 1.5 aydır koltuğumuz ayaksız duruyor. Servise bildirdiğimizde bize " Bize bildirmediğiniz için gelmedik" dediler. Bu sorumsuzluktan şikayetçiyiz.

Etiketler :

Kurulum-Montaj Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Haziran
    09:34

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize yetkililerimiz tarafından gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Mondi Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 11 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • 24 Haziran
    13:52

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 11 numaralı iletişim hattımıza yada www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

    Saygılarımızla,
    Mondi Müşteri Hizmetleri