14 Haziran 2013

Mondi Servis Kusuru!

30. 10. 2011 (7. 800. 00 TL) karşılığında Mondi Eşila yatak odası, yemek odası, oturma gurubu aldım. Yatak odasını kurduktan sonra kapıları ayrı bir köşeye koyup gardolabın malzemeleri eksik çıktı dediler ve evimden ayrılırken biz tekrar geleceğiz dediler ve ısrarla telefon etmeme rağmen bir ay sonra geldiler ve dolabı ilk montajı yapan ekip değil başka ekip geldi.

Montajı nasıl yapalım diye düşünürken yan şerit çıtalarını kapıya taktılar tabi ki vida yerlerini kırarak. Şeritler yanlış yere takılmış olduğunu servisten öğrendim. Kullanmaya başlarken kapı rayından çıkmış karımın üstüne düştü. Servisi arıza hakkında bilgi verdim servis geldi kapının yan taraf açarak kapıyı yerine taktılar ve aradan tekrar kapı ikinci kez rayından çıktı. Tabiki bu kez mahkemeye vereceğim maddi ve yaralama Mondi bayisini bile bilmiyor.

Erdinç 329 Okunma

Cevaplar

  • Erdinç 16 Haziran 2013

    o degerli numarayı her hafta aradım cevap hep aynı bizim bu konuda yapacagımız bu dedınız

  • Mondi Temsilcisi15 Haziran 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 11 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön