Mondi Sattığı Ürünü Teslim Etmedi, Satışı İptal Etti!

Filiz K. |

16.06.2015 Salı günü 13 ay senetli Esenyurt Mondi Ataş Mobilya'dan genç odası ve kolej takımı aldım. Firma bana 19.06.2015 Cuma teslim edileceğini söyledi fakat telefon açıp 22.06.2015 tarihinde teslim edileceğini söyledi. 22.06.2015 tarihinde beni tekrar arayıp sevkıyatın 23.06.2015 tarihinde olacağını söylediler.

Aradan yarım saat geçtikten sonra beni aradıklarında ürünümü göndermeyeceklerini ve senetlerimi geri vereceklerini söylediler! Yetkililere nedenini sorduğumda bana hiçbir gerekçe sunmadılar.
1 hafta boyunca ben ürün beklemekle kaldım mağdur edildim. Gereğini yapılmasını ve kimsenin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.

Etiketler :

Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Temmuz
    10:27

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Mondi Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 11 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • 09 Temmuz
    12:03

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 11 numaralı iletişim hattımıza yada www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

    Saygılarımızla,
    Mondi Müşteri Hizmetleri