20 Ekim 2016

Mondi Satışı Yapılan Ürünün İptali!

İzmir Ege Eylül Mobilyadan aldığım ürünün iptalinde sorun yaşıyorum. Firma yetkilisi iptal işlemi istediğimde kaba bir şekilde davrandı. İptal yazısı için bankaya yazı yazdığı halde, banka firmanın hesabına para yatırmamasından dolayı işlemimi iptal edemiyor. Ürünleri teslim almadım ve ilk taksit kartımdan çekildi ve kartıma halen iptal işlemi yapılmadı. Sorunumun giderilmesini istiyorum yoksa hukuki işlemleri başlatacağım.

Funda 2.076 Okunma

Cevaplar

  • Mondi Temsilcisi25 Ekim 2016

    Sayın İlgili, Tüketicimize yetkililerimiz tarafından gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 11 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • Mondi Temsilcisi21 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 11 numaralı iletişim hattımıza yada www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön