19 Mart 2013

Mondi Satış Sonrası Hizmet Yok!

Yaklaşık 6 ay önce beşiktaş Ulukayalar mondi şubesinden dolap aldım. Dolabı aldığım zaman ilerde taşınacağımı , taşınırken montajın nasıl yapılacağını sorduğumda 2 kere mahsus ücretsiz taşıma ve montaj işlemin olduğunu söylediler.

Şimdi ise aradığım zaman biz yardımcı olamayız ama etrafta bu işi yapan tanıdık var 3- 5 kuruş verirsek ilgili kişilere yönlendireceklerini söylediler. Mondi call centerı aradığım zaman da bizi ilgilendirmez şubemizle sorunu çözün şeklinde bir yaklaşımla karşılaştım.

Yusuf 76 Okunma

Cevaplar

  • Mondi Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 11 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön