Mondi Müşteriyle Nasıl Konuşulacağını Bilmiyorlar!

İbrahim K. |

Mondi servisine, hiç oturamadığımız koltuk takımını tamir ettirmekten bıktık. Değişimini istedik. Nedeni ise servis personelinin, koltuk takımının derisini yırtması. Eşimin hamile bir şekilde servisteki personel ile diyaloğunu aktarıyorum. -Ne yapayım hanım efendi elemanı mı keseyim? Olmuş bir defa siz de 3. katta oturuyorsunuz oraya indirmek çıkarmak ne kadar zor böyle şeyler olabilir.

Bu Mondi şirketinin personel işe alma ile ilgili herhangi bir yönetmeliği yok mu? Ben Balıkesir Mondi servisinde çalışan (eğer müşterilere böyle davranmaya çalışmak denirse) personelden şikayetçiyim. Bu olayı kanuna taşımayı da düşünüyorum.

Etiketler :

Kumaş Kalite - Deformasyon Yetkili Servis Personel Ürün Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim K.
    04 Haziran
    18:12

    konuyla ilgili sadece ve sadece bilgi aktarımı yaptılar gerçekleşen bir şey yok ortada.

  • 22 Mayıs
    13:31

    Sayın İlgili,

    Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Mondi Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 11 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.