25 Ekim 2016

Mondi Müşteriye Saygısızlık, Ürünün Gecikmeli Ve Kusurlu Teslimat!

Yaklaşık 2 ay önce Mondi'den gittim. Tüm mobilyalarımı aldım. Bundan 3 hafta önce mobilyaları teslime geldiler. Ancak üründe kırık vardı ondan getirmedik diyerek bir kısmını teslim etmediler. Daha sonra aradan 3 hafta geçti. Bugün (25.10.2016) kalan ürünlerimi teslime geldiler. Yemek masasının sandalyelerinin arka sol ayakları yamuk montaja gelen adama ''abi bu yamuk diyorum ayağı kısa kesmişler abla bir şey olmaz'' diyor.

''Üründe atma var'' dedim ''abla o kadar yok geliyor olacak tabi ben hallettim'' diyor siyah kalemle boyamış kahverengi sandalye veriliyor. ''Bende böyle almam sandalyeleri'' dedim. Her şeyi geç ayakları yamuk hepsinde atmalar çizikler var dedim "almazsan alma abla götürürüm 2 ayada gelmez haberin olsun, tee nereden geliyor bu mobilyalar tabi tahribat olur diyor" ben böyle saçma bir açıklama böyle bir saygısız eleman görmedim.

Esra 1.768 Okunma

Cevaplar

  • Mondi Temsilcisi28 Ekim 2016

    Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında 444 33 11 numaralı iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Mondi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 11 numaralı iletişim hattımıza yada wwwmondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

  • Mondi Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 11 numaralı iletişim hattımıza yada www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön