15 Mayıs 2013

Mondi Koltuk Takımı Farklı Renk Geldi!

Erzincan mondi satış mağazasından venezia koltuk takımı (serra vizon real krem deri ) siparişi verdim. 10. 05. 2013 tarihinde evime getirilen koltuk takımı ise venezia koltuk takımı (serra vizon real beyaz deri ) getirildi. ben evde olmadığımdan eşim teslim fişini imzalamış. Cumartesi akşam eve geldiğimde bizim istediğimiz oturma grubunun renginin bu olmadığını farkettim.

Pazar günü kapalı olduğundan pazartesi mesai çıkışı Erzincan mondi satış mağazasına gittik yanlış renkte koltuk takımı getirdiğini söyledik. hatalarını kabul etmiyorlar siz bunu istediniz deyip kaçıyorlar. ürünün değiştirilmesini istedim kesinlikle değiştirmeyeceklerini söylediler.

Gülten 260 Okunma

Cevaplar

  • Mondi Temsilcisi22 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimiz ile 18.05.2013 tarihinde irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 11 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön