Mondi Koltuk Takımı Deformasyon!

Serkan A. |

Geçen sene almış olduğum kapadokya koltuk takının üst kumaşı oturak yerinden ayrıldı. Servis kontrol etti kumaşın değişmesine karar verdi. Sonra kumaşı bulamadıklarını komple değiştireceklerini söylediler. Biz aynı kumaşta ısrar edince sırt ve oturak kısmını değiştirdiler.

Bu durumda da kumaşta farklılık oluştu. Tekrar kayıt açtırdık ancak ısrarla bir senelik takımın kumaşını bulamadıklarını iddia ediyorlar. Ve kumaş değiştirebileceklerini belirtiyorlar. Ben de ya takımın tamamı aynı kumaş olsun ya da komple değiştirilsin istiyorum. Mart ayından beri uğraşıyoruz. Çıkmaza girmiş ve mağdur durumdayız.

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Garanti Süre

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Haziran
    15:40

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Mondi Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 11 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • 07 Haziran
    14:24

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 11 numaralı iletişim hattımıza yada www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

    Saygılarımızla,
    Mondi Müşteri Hizmetleri