Mondi Home Ayıplı Ürün

Nejdet Nejdet18 Şubat 13:34

İzmir Mondi Karabağlar şubesinden 2019/Kasım ayında Yemek Takımı aldım. Ürün teslimatından sonra 3 sandalyenin kumaşında yırtıkların (jiletle çizilmiş gibi) olduğunu, 2 adet sandalyenin ise oturunca yerinden çıkıp dağılacakmış gibi sallandığını fark ettim. Bunun üzerine (0232) 251 80 98 numaradan firmayı telefonla aradım ve servisin en kısa sürede uğrayacağını ilettiler. Bir hafta sonrasında servisten olduğunu söyleyen biri aradı ve kumaşların resmini göndermemi, kumaşları temin edip ürünleri yenilemek üzere geleceklerini söyledi, resimleri çektim gönderdim ancak ne arayan ne soran olmadı. Bunun üzerine bir hafta on günlük aralıklarla ilgili bayiyi tekrar tekrar aradım ve her seferinde bir bahane bulup mutlaka geleceklerini, servis değişikliği yaptıklarını vs. Vs. Bu yüzden gelemediklerini AMA en kısa sürede geleceklerini ilettiler. Son konuşmamızın üzerinden yaklaşık 10 gün geçti ve yine ne gelen ne de arayan soran oldu. 3 ay önce ürün teslimatı sonrasında muhatap sorunu yaşamamak için Karabağlar sanayiden değil de özellikle kurumsal olduğunu düşündüğüm Mondi firmasından ürün aldım. Ancak şu an tam olarak olmasını istemediğim şey ile karşı karşıya kalmış bulunmaktayım. Muhatap bulamıyor, bulsam dahi bahanelerle kandırılmak dışında bir sonuca varamıyorum...  Zira Satış sonrası hizmet sıfır 0...

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular