Mondi Gardolabımın Zemini Sürtünme Sonucu Çizildi Açıldı.

Tuğba T. |

Yatak odası takımımın gar dolabının sürmeli kapağı kullandıktan yaklaşık bir yıl sonra bozuldu kapak açıp kaparken zorlanmaya sürtünmeye başladı. Mondi servisine haber verdim servis elemanları geldi ve sürtünmeyi düzeltti ama bu sorunun tekrarlayabileceğini zemin hatasından kaynaklandığını söylediler, dolaba zemin için herhangi bir destek yapılıp yapılmayacağını sordum yapılamayacağını söylediler.

Onlar gittikten sonra dolabın sürtünme sonucu çizildiğini ve sürme kapaklarını birbirine tutturan ani kaymasını önleyen bir parçanın koptuğunu fark ettim bunun üzerine tekrar servisi aradım tekrar geldiler parçanın kopmasının benim kullanım hatam olduğunu ücretle yenileyebileceklerini belirttiler.

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Aralık
    16:27

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.

    Saygılarımızla
    Mondi Müşteri Hizmetleri


    Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 11 numaralı iletişim hattımıza yada www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz