23 Aralık 2014

Mondi Gardolabımın Zemini Sürtünme Sonucu Çizildi Açıldı.

Yatak odası takımımın gar dolabının sürmeli kapağı kullandıktan yaklaşık bir yıl sonra bozuldu kapak açıp kaparken zorlanmaya sürtünmeye başladı. Mondi servisine haber verdim servis elemanları geldi ve sürtünmeyi düzeltti ama bu sorunun tekrarlayabileceğini zemin hatasından kaynaklandığını söylediler, dolaba zemin için herhangi bir destek yapılıp yapılmayacağını sordum yapılamayacağını söylediler.

Onlar gittikten sonra dolabın sürtünme sonucu çizildiğini ve sürme kapaklarını birbirine tutturan ani kaymasını önleyen bir parçanın koptuğunu fark ettim bunun üzerine tekrar servisi aradım tekrar geldiler parçanın kopmasının benim kullanım hatam olduğunu ücretle yenileyebileceklerini belirttiler.

Tuğba 1.066 Okunma

Cevaplar

  • Mondi Müşteri Temsilcisi24 Aralık 2014

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla Mondi Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 11 numaralı iletişim hattımıza yada www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön