30 Ocak 2014

Mondi Ayıplı Mal Sattı.

Yaklaşık iki ay önce Avcılar yanyol Mondi mağazasından toplu alış veriş yaptık aldığımız ürünler yatak odası takımı, genç odası takımı, kösem koltuk takımı. Yaklaşık 11 bin civarı bir alışverişimiz oldu ve alışverişimizi peşin yapmamızın yanı sıra teşhir ürünü göndermemeleri konusunda kendilerini ikaz ettik.

Buna rağmen mağaza teşhir ürünü ayıplı mal gönderdi. Malın teşhir olduğunu anladık. Tekrar gönderdik mağaza yine aynı ayıplı malı bize daha derli toplu ambalajlanmış bantlanmış şekilde tekrar gönderdi. Bunu tekrar farkedip kurulumu yaptırmadık. Ürünün geri alınmasını talep ettik. Sahte isimli sözde bir genel müdür kendisi mağazayla yakın ilişkide arayıp almayacaklarını söyledi.

Mehmet 323 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 06 Şubat 2014

    Nasıl bir firmasınız müşterilerinizle dalga geçiyorsunuz resmen bunun başka bir açıklaması yok 2 aydır göçebe gibi oturuyoruz evimizde eşyalarınız gönderildi diyorsunuz karyola yok yoktan ziyade haberi olanda yok ürünleri aldığım yer avcılar yıltaşlar mobilya mondi mağazası 2 aydır çevirdikleri dümenin haddi hesabı yok karyolanız imal edilemiyor fabrikada sayım var yılbaşı v.s ürün çıkmıyor alın şimdilik baza kullanın geldiğinde değişiriz denebiliyo nedir bu ya eşya dilenmiyoruz sizden diyer ürünlerden hiç bahsetmiyorum bile bu maduriyetimizi gerekli yerlere mutlaka ileticez

  • Mondi Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla Mondi Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 11 numaralı iletişim hattımıza yada www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön