31 Ağustos 2013

Mondi 2 Yıl Oldu Sorunum Hala Çözülmedi!

Şikayet No : 15095*** ile geçen sene aralık ayında şikayet ettiğim Mondi şikayetim üstüne biraz ilgi gösterdi gibi oldu ama defalarca koltuğumun parçasını getirmelerine rağmen ya hatalı getirdiler, ya yanlış getirdiler. Ben soruyorum şimdi Mondi yetkililerine bir koltuk alıyorsunuz 1 ay kullanmadan taşları dökülüyor, bunu firmaya bildiriyorsunuz 2.5 sene sizi oyalıyor siz ne yapardınız?

Koltuğu kullanmıyorum oturma odasında duruyor. Servise gelen teknisyenler teknik servis kağıdı vermiyorlar. Firma biz size döneceğiz diyorlar, artık dönmeyin çünkü Tüketici Mahkemesine başvuracağım. Kafayı yemek üzereyim,borçla taksitle koltuk alıyorsunuz ve kullanamıyorsunuz.

Şahin 117 Okunma

Cevaplar

  • Şahin 01 Nisan 2015

    Gerekli bilgi falan aktarılmadı.

  • Mondi Temsilcisi02 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 11 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön