to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'dan Molfix Bebek Bezlerinde Tekrarlayan Üretim Hatası Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden satın aldığım Molfix 5 numara 78’li bebek bezlerinde üretim hatası ile karşılaştım. Aldığım paketin içinde 10 adet bezde bant eksikliği vardı, bu nedenle bezi kullanmak mümkün olmadı. Daha önce aldığım Molfix paketlerinde de benzer sorunlar yaşadım ve artık sürekli aynı problemle karşılaşmaktan çok yoruldum.
Ürünü Trendyol’dan aldım, sipariş numaram 12148169, fatura numaram ise ZP5202********51’dir. Şu ana kadar Trendyol ile bu konu hakkında herhangi bir yazışma yapmadım.
Yaşadığım bu tekrar eden üretim hatası nedeniyle, kusurlu ürünler için ücret iadesi ve kusurlu bezlerin telafi edilmesini talep ediyorum. Ürünün kalite kontrolünün gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Şikayet oturduktan bir gün sonra Molfix tarafından aranıldı kusurlu ürünler istendi yerine yeni bir paket gönderildi teşekkür ederiz
