11 Ocak 2016 #4622343

Molfix Yenidoğan Bebek Bezi Kalitesiz!

Henüz 1,5 aylık olan bebeğime 1 numara yeni doğan P** bebek bezi kullanıyordum ve gayet memnundum. A101 mağazasından Molfix 1 numara yeni doğan 40'lı bez aldım. Bu kadar kötü bir ürün olduğunu tahmin edemedim. Resimlerdeki hadise 3.kez başımıza gelmektedir. P** kullandığım dönemde de bebeğimiz kaka miktarı aynıydı. Bezinde emicilikten eser yok. Ayrıca bel ve bacak bantları da çok çok zayıf. Bırakın kakayı, çişi bile tutamıyor. Bebeğin her altını açtığımızda sanki naylon poşetin üzerine bir bardak su dökülmüş gibi sıvı tamamen bezin üzerinde kalıyor. Allah'tan altını sık sık değiştirdiğimiz için pişik sorunumuz olmadı. Konuyu tüketici hakları hakem heyetine götürüp hakkımı arayacağım.

Murat 1.682 Okunma

Cevaplar

  • Molfix Temsilcisi16 Ocak 2016

    Sayın MURAT KURTULUŞ, Hayat Kimya‘nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bugünden sonra tüketicimizin beklentilerinin firmamız tarafından gerçekleştirilmesi konusunda Hayat Kimya ailesi olarak yanlarında olduğumuzu ve yalnız olmadıklarını tarafınıza bildirmek isteriz. İsteriz ki, tüketicilerimizin bugün ve yarın yaşacağı bütün güzel anlarda Hayat Kimya’nın bir katkısı olsun. Tüketicimiz ile görüşme sonucunda tarafımıza iletmiş olduğu tüm öneriler dikkate alınmış olup, ilgili departmanlar tarafından aksiyon gerçekleştirilecektir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi 0850 200 94 44

  • Murat13 Ocak 2016

    Firma sizi göstermelik bir defa arayıp iki kere çaldırıyor sonrada sizi aradık ulaşamadık mesajı bırakıyor. İstese tüketiciye her türlü ulaşır. Olayın özü budur.

  • Molfix Temsilcisi11 Ocak 2016

    Sayın MURAT KURTULUŞ, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 0850 200 94 44 numaralardan 09:00 -17:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi 0850 200 94 44

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön