Molfix 1 Numara Bebek Bezinde Sürekli Sızıntı Problemi Mağduriyet Yaratıyor

Bahar · 2025-08-12T19:18:20+03:00

Molfix 1 numara bebek bezi (barkod: 8690536845613) ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bebeğim henüz 2 haftalık ve yaklaşık 2 haftadır her bez değişiminde sızıntı problemiyle karşılaşıyorum. Bezleri kullanım talimatlarına uygun şekilde taktığımdan eminim ve ilk oğlumda başka marka bezlerde bu tür bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Ancak bu üründe her değişimde aynı problem tekrarlanıyor. Ürünü yaklaşık 3 hafta önce satın aldım ve yaşadığım bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Şu ana kadar Molfix müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; çözüm için doğrudan buradan yazmak istedim. Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Molfix

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Bahar

İlgi ve alakaları için teşekkür ederim

Bahar

İlgi için teşekkürler