to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet İle 20 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti
Şikayetim Hepsijet firmasına. Molfix marka ürün için Satıcı Hayat üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 20 gün önce Hepsijet’e teslim edilmesine rağmen, Ankara merkezde olmama rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde ürünün Hepsijet’te olduğu görünüyor; ancak 20 gündür herhangi bir teslimat yapılmadı.
Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda beni arayacaklarını söylediler; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kargom teslim edildi.
Kargomun acilen bulunarak adresime teslim edilmesini ve bu ciddi gecikme ile ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
