20 Mayıs 2016

Molfix Aldığım 5 Numara Bez Hatalı.

3 hafta önce aldığım 5 numara Molfix bebek bezinin son 10 adeti resmen defolu çıktı. Resmen bazısı kağıt gibi bazısının şekli bile beze benzemiyor. Kullanılamaz kesinlikle resmen saçmalık. Güvenerek kullandığımız bez bizi hezimete uğrattı. Resimler mevcut firmanın acilen iletişime geçmesini istiyorum. Paketleme sırasında kalite kontrol yapılmıyor mu? Yapılsa da "aman Türk halkı bu unutur sesini çıkarmaz mı " deniliyor. Kusura bakmayın ama 3 haftada bir bez alıyoruz ve hesabımızı bilmek zorundayız. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum bezin 3'te 1 işe yaramaz resmen.

Merve 691 Okunma

Cevaplar

  • Molfix Müşteri Temsilcisi23 Temmuz 2016

    Sayın Merve C., Hayat Kimya‘nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bugünden sonra tüketicimizin beklentilerinin firmamız tarafından gerçekleştirilmesi konusunda Hayat Kimya ailesi olarak yanlarında olduğumuzu ve yalnız olmadıklarını tarafınıza bildirmek isteriz. İsteriz ki, tüketicilerimizin bugün ve yarın yaşayacağı bütün güzel anlarda Hayat Kimya’nın bir katkısı olsun. Tüketicimiz ile görüşme sonucunda tarafımıza iletmiş olduğu tüm konular dikkate alınmış olup, ilgili departmanlar tarafından aksiyon gerçekleştirilecektir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi 0850 200 94 44

  • Merve 22 Temmuz 2016

    Me hikmettir kaç ay oldu hiçbir şekilde ger dönüş sağlanmamakla birlikte mevzu ettiğim defolu ürünleri kargoya verme zahmetinde bulunarak 5 6 adet bezi heba ettim. Sırf markayı benimsediğim ve hatalarını düzeltsinler için fakat ne bir bilgilendirme ne de hatayı telafi etme! Neredeee

  • Molfix Müşteri Temsilcisi20 Mayıs 2016

    Sayın Merve C., Hayat Kimya‘nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bugünden sonra tüketicimizin beklentilerinin firmamız tarafından gerçekleştirilmesi konusunda Hayat Kimya ailesi olarak yanlarında olduğumuzu ve yalnız olmadıklarını tarafınıza bildirmek isteriz. İsteriz ki, tüketicilerimizin bugün ve yarın yaşayacağı bütün güzel anlarda Hayat Kimya’nın bir katkısı olsun. Tüketicimiz ile görüşme sonucunda tarafımıza iletmiş olduğu tüm konular dikkate alınmış olup, ilgili departmanlar tarafından aksiyon gerçekleştirilecektir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi 0850 200 94 44

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön