Toplam çözüm sayısı
..

Moka Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.381

Moka
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Moka Ödeme

148 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 222görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Bahar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginize çok teşekkür ederim”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 84görüntüleme
  • 3 hafta önce

Moka Ödemesi Yapılan Bakiye Yüklenmedi

Annem kendi kartından Türk Telekom internet sitesinden 45 TL'lik mobil dakika yüklemesi yaptı. Moka ödeme kanalı ile. Ödeme çekildi ancak dakika yüklenmedi. Gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum. Bu konuda çok fazla şikayet var. Acil çözüm rica ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 135görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Moka Fatura Ödemesi

İnternet faturamı ödedim ödeme onaylandı para çekildi ama ödeme gerçekleşmiş gözükmüyor hala borç gözüküyor sebebini öğrene bilir miyim bu ne saçmalık...

Devamını oku
Moka Fatura Ödemesi
Mevlüt'ün Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 137görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 13:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Moka Banka Hesabımdan Para Çekti

Hiçbir alışveriş yapmadığım ve ödeme talimatı vermediğim halde hesabımdan bugün öğlen saatlerinde 88,55 TL para çekildi. Tam olarak neye istinaden bu ...

Devamını oku
Moka Banka Hesabımdan Para Çekti
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Aralık 2021 13:55

“Para iadesi yapıldı teşekkürler”

profile
  • 240görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 10:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Moka Hesaptan Para Çekilmesi

Hesabımdan fazladan 3 defa 75 TL çekildi. Ben ödeme emri vermedim. Bu ödemenin ne amaçla yapıldığını bilmiyorum.

Devamını oku
Tc Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Aralık 2021 10:14

“İyi ki varsınız...teşekkürler ”

profile
  • 102görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 10:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Moka Ödeme Ve Bayileri!

Moka 3D doğrulama şifresi vs bankacılıkta yapılan işlemler için aldığınız yetki lisans iptal edilmelidir. Sanal ortamlarda E***gibi kartlardan istem dışı çekilen paralardan bayinizi korumak için çözüm de olunmadı. Sisteminizden her şeyi görüyorsunuz. Ödeme 30 TL diye kod gönderip 501 lira hesaptan ç...

Devamını oku
profile
  • 127görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 16:24

Moka Ödeme Kullanan Sitelerle Alakalı

Moka ödeme kuruluşu bu firmayla ilk kez başka bir site aracılığıyla muhatap olmak zorunda kaldım kalmaz olsaydım. Kötü bir firma alışveriş yaptığım firma ''Teknosarf'' bu firma mokanın sanal posunu kullanıyor ama paranın ilk aktarıldığı firma moka yani paramı ilk alan moka alışveriş yapamadığım firm...

Devamını oku
profile
  • 663görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 16:03

Moka Kartımdan Para Çekti

Moka ödeme kanalı aracılığıyla kartımdan 40 TL tutarında bir ödeme yapmak isterken kartımdan 300 TL para çekilmiştir, kendilerine ulaştığımda ise m*** adında ne konuştuğunu bilmeyen bir müşteri temsilcisi işlemi Kendilerinden hizmet alan Elpin iletişim merkezinin gerçekleştirdiğini söyleyip telefonl...

Devamını oku
profile
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 14 Kasım 2021 20:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ediyorum”

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1465görüntüleme
  • 27 Ekim 2021 18:56

Moka Fatura Güvenilmez - Para İadesi Yapmıyor

Moka Fatura ödeme tam bir hayal kırıklığı oldu benim için, ağustos ayında Gediz elektrik faturamı ödedim, yanlış abonenin faturasını ödediğimi fark edip moka ile görüştüğümde paramın çöp olduğunu geri verilmeyeceğini ve para iadesi yapmayacaklarını söylediler, karşınızda muhatap yok, BDDK aldıkları ...

Devamını oku
profile
  • 1531görüntüleme
  • 14 Ekim 2021 22:28

Moka E Pin İşlemi İadesi!

Trafik cezası ödemek için girdiğim sayfa sahte bir sayfaya aktarmasıyla kart bilgilerini girdim ve güvenli ödeme olarak moka epin önüme çıktı moka e pin art niyetlilerle iş birliği halinde paramı onayım olmadan ve çekilen tutarı daha tarafıma belirtmeden işlem yapılmıştır. Tekrar işlem yapılmak iste...

Devamını oku
Moka E Pin İşlemi İadesi!
Moka E Pin İşlemi İadesi!
profile
  • 1759görüntüleme
  • 22 Eylül 2021 23:00

Moka Karşılıksız Param Gitti

Moka epin adında bir firma karşılıksız 2.000 TL hesabımdan para çekti iadesini derhal geri istiyorum. Bimcell hattım için 20 TL ödeme yapacaktım. Moka epin 2.000 TL hesabımdan para çekmiştir. Şikayetçiyim. Geri ödeme yapılmaz ise suç duyurusunda bulunacağım.

Devamını oku
profile
  • 2027görüntüleme
  • 08 Eylül 2021 01:57

Moka 1100 TL Tahsilat Yaptı!

Bimcell telefonuma internet üzerinden 30 TL yükleme yapıyordum. Ne olduğunu anlamadım. Telefonuma Moka Weepay diye bir yer üzerinden 1100 TL ödeme yapıldığına dair mesaj geldi. Bankamı kontrol ettiğimde gerçekten de 1100 TL  kredi kartımdan ödeme yapılmıştı. Bankam tüm kartlarımı  kapattı çok ilgile...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2152görüntüleme
  • 06 Eylül 2021 23:14

Moka Faturam Ödenmedi, Ücreti Alındı

Moka faturam ödenmedi. 06.09.2021 tarihinde Moka fatura ödeme sitesinden su faturamı yatırdım. Kartımdan fatura ücreti kesildi. Fakat faturam hala ödenmemiş görünüyor. Lütfen geri dönüş sağlansın. Benzer şikayetleri görünce anladım fatura yatırılmıyor.

Devamını oku
Moka Faturam Ödenmedi, Ücreti Alındı
profile
  • 494görüntüleme
  • 28 Temmuz 2021 11:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Köksal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2117görüntüleme
  • 22 Temmuz 2021 15:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Moka Yanıltıyor

Bimcell sayfasından telefon için para yükleme sayfasına girebilmek için Google'a, Bimcell yazdım. Arama sonuçlarında ilk yazan Bimcell sayfasına tıkla...

Devamını oku
Yonca'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 Temmuz 2021 15:13

“Dönüş yapıldı. Teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2317görüntüleme
  • 17 Temmuz 2021 06:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Moka Kredi Kartımdan Çekilen Bedeller

Ben hiçbir ürün almama rağmen hesabımdam Moka ödeme / Epin firması adlı bir firmadan ücret kesimleri yapılmıştır. Savcılığa suç duyurusunda bulundum. Bankalara şikayette bulundum. Şu anda sonucunu bekliyorum. Şikayetçiyim. Ancak bunlar bu işlemi nasıl yaptım hala anlamadım. 9 adet 391.5 TL 1 adet 34...

Devamını oku
profile
  • 2606görüntüleme
  • 17 Temmuz 2021 00:49

Moka Ödeme Kurumu Bilgim Olmadan Hesabımdan Para Çekiyor

Moka ödeme kurumu altında her ay kredi kartı hesabımdan 60,43 TL para kesimi yapılmış. Neye istinaden çekildiğini bilmiyorum bilgim dahilinde olmadan yapılan bu çekimi yapan kurumdan şikayetçiyim. Okuduğum yorumlarda bir sürü aynı şikayet mevcut. Neyin nesi olduğunu bile bilmiyorum.

Devamını oku
Moka Ödeme Kurumu Bilgim Olmadan Hesabımdan Para Çekiyor
profile
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Temmuz 2021 15:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok teşekkürler”

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1951görüntüleme
  • 10 Temmuz 2021 00:12

Moka Habersiz Para Çekiyor!

Moka Weepay talebim dışında 2 gün aralıklarla hesabımdan iki defa ödeme çekmiştir. Daha önce Weepay üzerinden ödeme yapıyordum oradan sanırım kartım kaydedilmiş. İsviçre'de yaşıyorum. Konuyla alakalı acil geri ödeme bekliyorum. Çekilen ücret 1041 TL buyurun fotosu. Http://prnt. Sc/19tf78h Çekilen üc...

Devamını oku
profile
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
  • 07 Temmuz 2021 22:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Yanlış anlaşılma olmuş. İlgilendikleri için teşekkür ederim”

Aslı Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 05 Temmuz 2021 13:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok teşekkür ederim sorun çözüldü”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1708görüntüleme
  • 26 Haziran 2021 14:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Moka, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89