Toplam çözüm sayısı
..
Moka ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Moka Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekti

1864görüntüleme
Seda
Seda 02 Kasım 2020 14:34

Moka Ödeme tarafından Yapı Kredi ® Banka kartımdan 3D Secure ile gelen şifreyi girmediğim halde 973.91 TRY para çekmiştir. Söz konusu tutarın hesabıma iadesini talep etmeyim. Konuya ilişkin Türkiye Bankalar Birliği ®'ne yazılı başvuruda bulunmuş olup, firmanın iadeyi gerçekleştirmemsi durumunda hukuki süreci başlatacağımı beyan ederim.

Moka Logo
Moka18 Kasım 2020 17:18

Merhaba, Moka Ödeme Kuruluşu A.Ş., ödeme hizmetleri alanında Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’ndan 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun kapsamında lisans almış bir kuruluştur. (1 Ocak 2020 tarihinden itibaren ödeme hizmetleri ve ödeme hizmeti sağlayıcıları ile elektronik para kuruluşlarının düzenlenmesi, lisanslaması ve denetlenmesinden sorumlu otorite olarak Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası Anonim Şirketi olarak belirlenmiş bulunduğundan bu kuruma tabi ve bu kurum tarafından yetkilendirilmiş bir kuruluş olarak faaliyetini devam ettirmektedir. ) Kuruluşumuz PCI DSS lisanslarına sahip olup, sistemimizde işlemler 3D Secure doğrulama şifresi girilerek tamamlanır. Bu şekilde yapılan işlemler uluslararası ve yurt içi kart kuruluşlarının düzenlemelerine göre kart hamili sorumluluğunda olup farklı bir işlem yapılamamaktadır. Sağlıklı günler dileriz,

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 01:57

Bimcell telefonuma internet üzerinden 30 TL yükleme yapıyordum. Ne olduğunu anlamadım. Telefonuma Moka Weepay diye bir yer üzerinden 1100 TL ödeme yapıldığına dair mesaj geldi. Bankamı kontrol ettiğimde gerçekten de 1100 TL  kredi kartımdan ödeme yapılmıştı. Bankam tüm kartlarımı  kapattı çok ilgile...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Temmuz 00:49

Moka ödeme kurumu altında her ay kredi kartı hesabımdan 60,43 TL para kesimi yapılmış. Neye istinaden çekildiğini bilmiyorum bilgim dahilinde olmadan yapılan bu çekimi yapan kurumdan şikayetçiyim. Okuduğum yorumlarda bir sürü aynı şikayet mevcut. Neyin nesi olduğunu bile bilmiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Mart 21:49

8 Şubat 2021 tarihinde, bir İş Bankası kuruluşu olduğunu kendi internet sitesinde belirten Moka/gk ödeme aracılık hız. Şirketi üzerinden kredi kartım ile fatura ödemesi gerçekleştirdim fakat ödeme yapılmamış. Ödemeyi Garanti Bankası'ndan bana ait olan kredi kartım ile üç taksit şeklinde yaptım ve ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mart 17:30

Kredi kartımdan 2947 TL çekilmiş açıklamada Moka A.Ş. / Moka ödeme yazıyor. Bu işlemin dekontunu ve bilgisini istiyorum vermiyorlar. Evrak vs hiçbir belge yok vermiyorlar. 2.947 TL kredi kartı borcunu havadan ödeyeceğim. 

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ocak 22:12

Bir arkadaşımın Instagram hesabını çalıp onun hesabı üzerinden bana mesaj atan art niyetliler QNB Finansbank kredi kartımdan Moka ödeme firması aracılığıyla 24/01/2021 saat: 19:14'te para çektiler. Şikayetçiyim. Bu firmanın soruşturulmasını talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ocak 16:12

Ekim 2020 tarihinden itibaren her ay VakıfBank kredi kartımdan 86 TL para çekilmiştir. Ben bir şey almadım para VakıfBank Kredi kartımdan çekilmiştir. Ve haziran 2021 e kadar her ay 86 TL moka kuru taksit yapıldığı yazıyor. Paranın neden çekildiğini bilmiyorum. Lütfen sebebini açıklar mısınız şikaye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ocak 09:34

03.01.2021 tarihinde bebek arabası siparişi verdim internet üzerinden. Para Moka ödeme kuruluşu tarafından çekilmiş. 2 kere çektiler sonrasında 1 TL daha çektiler ve ben ödeme yaptıktan sonra kimseye ulaşamadım. Her yerden beni engellediler. İki kere 799 TL çekildi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 18:27

Bugün kredi kartı hesabıma girdim ve Moka ödeme kuru diye bir şeyin kartımdan para çektiğini gördüm kart hareketlerinde 687 TL'lik işlemin 2/2 taksiti diyor. Moka nedir?

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 21:22

İZSU faturamı öderken hata verdi ve ben bir daha kredi kartı bilgilerimi girdim ikincisin de tel onay kodu gelmedi ama öyle olduğunu sanıyorum. Annem normalde internetten fatura ödemez ben moka fatura üzerinden problem olmayacağını içinin rahat olması gerektiğini söyledim ama işlem hatası olmuş anne...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Kasım 2020 19:59

29.10.2020 tarihinde aldığım ürünün ödemesini moka moka ödeme kuru tarafında kredi kartımdan çekildi ne ürünüm geldi ve de param iade oldu. En kısa zamanda çözüme odaklı işlem yapılmasını rica ediyorum. Yasal yollara başvurmak zorunda bırakmayın lütfen