Toplam çözüm sayısı
..

Moka Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.418

Moka
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Moka Mail

24 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2221görüntüleme
  • 07 Ekim 2021 22:27

Moka Kredi Kartımdan Para Çekilmiş

Kredi kartı extreme girdim 250 TL çekilmiş Moka diye bir firmadan ben böyle bir yerden bir şey almadım resmen haksızlık. bu bunun ne olduğunu bana biri açıkladın ayrıca kredi kartım mail order a da kapalı olduğu halde çekim yapılmış kim bu Moka necidir nedir?

Devamını oku
profile
  • 2949görüntüleme
  • 30 Mayıs 2021 12:34

Moka Enerjisa Fatura Ödemesi Görünmüyor!

Enerjisa'ya ödediğim elektrik faturası için kredi kartımdan hemen para çekildi ekstreye yansıtıldı buna rağmen 4 gündür hâlâ sistemde borç ödenmemiş görünüyor. Acilen paramı iade edin veya fatura makbuzumu mail adresime gönderin lütfen. İnternette online ödemelerde ilk defa Moka aracılığı ile ödeme ...

Devamını oku
Moka Enerjisa Fatura Ödemesi Görünmüyor!
profile
  • 2357görüntüleme
  • 10 Nisan 2021 15:44

Moka Asat Faturam Hata Verdi Parayı Çekti Sistemde Ödenmemiş Görünüyor!

10/04/2021 tarihinde Asat faturamı ödedim. Telefon onaylı şifremi girdim. Site hata verdi. Mailime dekont geldi ve para hesabımdan çekildi. Ancak Asat sisteminde faturam ödenmiş görünmüyor. Neyse ki hata ekranının fotoğrafını çekmiştim. Siteden iletişim formu doldurdum. Umarım mağduriyetim giderilir...

Devamını oku
profile
Recep'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Ocak 2021 19:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim sonuca bağlanmıştır”

Recep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Rigel'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Kasım 2020 19:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hafta sonuna denk geldiği için olmuş faturam yatırıldı”

Rigel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Kenan'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Ekim 2020 14:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Moka yetkilisi ile yapılan görüşme ve paramın iade edilmesi için teşekkürler”

Kenan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 631görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 21:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Moka Para İadesi Yapılmıyor

portikon.com sitesinden almış olduğum #128699 numaralı siparişim 2 aydır gönderilmiyor 1 haftadır ürünü iptal talebi yolluyorum onaylanmıyor maillerim...

Devamını oku
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 31 Ağustos 2020 21:06

“Teşekkürler ayşe hanım”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1073görüntüleme
  • 30 Ağustos 2020 23:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Moka Asılsız Hayali Firma İle İş Birliği

Portikon isimli firmadan aldığım Dyson V11 model ürünü iptal etmek istedim. Ödemeyi yaptığım ve doğal olarak ürünün bana ulaşmadığı gün. Firmanın ne a...

Devamını oku
Deniz'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Ağustos 2020 23:26

“Portikondan yaptığım talihsiz alisverisden kaynaklanan şikayetim Moka aracılığıyla çözüldü. Para iadem Moka tarafından gerçekleştirildi. Teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 518görüntüleme
  • 20 Ağustos 2020 12:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Moka Para İadesine 2 Aydır Cevap Yok, Ürün Zaten Yok.

25 Haziran'da aldığım ürünler iki aydır gelmedi. Zaten aldığım gün taksitlendiremedim diye, iptal talebinde de bulunmuştum, oradan maillere cevap da yok. #127840 #127868 sipariş kodlu alımlar. Hiçbir cevap yok. Bankaya başvurdum Tüketici Mahkemesi'ne kadar yolu var.

Devamını oku
profile
  • 263görüntüleme
  • 07 Temmuz 2020 14:13

Moka Fatura 9 Haziran 2020 Tarih 421.32 Tl Para Çekimi

9 Haziran 2020 tarihinde 421.32 TL bonus kredi kartımdan çekilen miktar ne için hangi hizmete karşı çekilmiştir. Alışveriş ya da ürün karşılığındaki gerekli açıklamayı aşağıdaki mail adresime e***********@hotmail.com bilgi verilmesini rica ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 1641görüntüleme
  • 05 Temmuz 2020 01:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Moka Para İademi Alamıyorum

Moka ile üye iş yeri olarak olarak iş ortaklığı yapan firma işlem iptalim sonrasında ödeme iadesi yaptığını iletti. Fakat hesabıma hala iade gelmedi....

Devamını oku
Akın'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Temmuz 2020 01:19

“Teşekkürler”

profile
  • 2092görüntüleme
  • 03 Temmuz 2020 02:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Moka Üyelik Vermiş

A**P***sitesi  yanılttı. Firmanın Türkiye'de yerleşik adresi gizlendiği için dava açamıyorum. Firmanın çok mağduru var, şebeke oldukları ortaya çıkmış...

Devamını oku
Akın'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Temmuz 2020 02:46

“Teşekkürler”

profile
  • 1656görüntüleme
  • 18 Haziran 2020 16:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Moka Posu Ürünü Yollamadılar Ve Maillerime Cevap Vermediler

Moka poşu kullanan Portikon.com şirketinden ürün aldım, ancak daha sonra ürünü yollamadılar ve maillerime cevap vermediler. Sitelerinde telefon no, mersis no ve kep adresi yok. Ayrıca site belirtilen adrese gittiğimde böyle bir şirket olmadığını öğrendim. Bu şirkete pos entegrasyonu sağlayan Moka'ya...

Devamını oku
Moka Posu Ürünü Yollamadılar Ve Maillerime Cevap Vermediler
profile
  • 1586görüntüleme
  • 14 Haziran 2020 05:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Moka Güvenilir Olmayan Firmalara Aracılık Yapıyor

Portikon isimli firmadan 1254** sipariş numarası ile Dyson V11 süpürge aldım. Ürün gönderilmeyince iptal işlemi yaptım. 2. taksit zamanı gelmesine rağ...

Devamını oku
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Haziran 2020 05:53

“Şikayetim bankam aracılığıyla çözüldü. Param iade edildi”

profile
  • 708görüntüleme
  • 22 Mayıs 2020 21:01

Moka Ya Ürünü Gönderin Ya Da Paramı İade Edin

Yaptığım araştırmalar ve diğer mağduriyetin yorumları neticesinde bu site ile aracılık ilişkisi içinde olduğunuzu anlamış durumdayım. Ve bu siteyle ilgili şikayet ve diğer insanların yorumlarını okuduğumda bunların yanıltıcı olduğuna eminim diyebilirim. Sanırım yeni bir "tosun" vakası meydana gelmek...

Devamını oku
Moka Ya Ürünü Gönderin Ya Da Paramı İade Edin
Moka Ya Ürünü Gönderin Ya Da Paramı İade Edin
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 836görüntüleme
  • 22 Mayıs 2020 12:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Portikon.com Dan Para İadesi.

Portikon.com dan 05.05.2020 sipariş verdim 6426 TL. 3 taksit olarak istek yaptım ve sizin tarafınızdan 6426 TL nin tamamı taksit yapılmayarak çekildi ve 20.05.2020 tarihinde siparişimin iptal yazısını aldım ve 2 gün içerisinde iade olacağı mail ini aldım. Para iademin hala yapılmadığını görmekteyim....

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 175görüntüleme
  • 08 Nisan 2020 02:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Moka Fatura Faturamı Ödemediği Halde Kartımdan Kesinti Yaptı!

Moka şirketinden elektrik faturamı ödemeye çalıştım olmadı beş dakika sonra f** şirketinden ödedim. Daha yeni banka kartı hesabıma baktım Moka şirketi...

Devamını oku
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Nisan 2020 02:55

“Kendilerine ulaştım. Şikayetimi çözdüler. Teşekkürler”

profile
  • 6395görüntüleme
  • 26 Aralık 2019 13:19

Moka Fatura Ödeme Sorunu

Son ödeme tarihi 03.01.2020 olan ve tutarı 39.72 TL olan fatura ödemesini 23.12.2019 günü yaptım ve tarafınızdan gönderilen moka dekontunu e-mail adre...

Devamını oku
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
  • 26 Aralık 2019 13:19

“Sorun çözüldü. Teşekkürler”

profile
  • 4210görüntüleme
  • 17 Eylül 2019 16:16

Moka Ödeme Sistemlerinin Müşteriyi Korumaması

16.08.2019'da Moka ödeme sistemlerinin altyapısını kullanan firmadan internet satış paneli aldım. Firmanın vaat ettikleriyle uyuşmayan bir panel olduğu için iade edip paramı istedim vermediler. Benim gibi mağdur olan bir sürü insan var. Zaten onlar da firma için suç duyurusunda da bulundular, kart h...

Devamını oku
profile
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 10 Şubat 2019 00:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Ezgi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sezen'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Şubat 2019 12:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Ilginiz için teşekkürler”

Sezen Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3612görüntüleme
  • 20 Ekim 2018 11:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Moka Onayım Olmadan Paramı Çekmiş

Firmanızdan yapmadığım alışveriş için mail order sisteminden 297 TL onayım olmadan çekilmiş. Aradığımda bayimizden işlem yapılmış, bizim sorumluluğumuz yok dediler. Moka şirketi ne kadar yasal olduklarını söyleseler de haksız kazanç.

Devamını oku
profile
  • 3514görüntüleme
  • 16 Ekim 2018 17:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Moka Aldığım Ürün Hala Gelmedi!

Moka ördek sitesinden 200 TL kredi kartım ile aldığım ürün bir haftaya yakın bir süredir bekliyorum henüz ne bir mesaj ne de bir aldığım ürün geldi lütfen bir dönüş yapılsın bir mail bilgisi bile gelmedi henüz.

Devamını oku
profile
Semih'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Temmuz 2018 16:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Problem çözüme kavuşturuldu. Teşekkür ederim.”

Semih Şikayetini Yayından Kaldırdı
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Moka, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89