Toplam çözüm sayısı
..

Moka Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.381

Moka
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Moka Bilgi

85 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginize çok teşekkür ederim”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 137görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 13:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Moka Banka Hesabımdan Para Çekti

Hiçbir alışveriş yapmadığım ve ödeme talimatı vermediğim halde hesabımdan bugün öğlen saatlerinde 88,55 TL para çekildi. Tam olarak neye istinaden bu ...

Devamını oku
Moka Banka Hesabımdan Para Çekti
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Aralık 2021 13:55

“Para iadesi yapıldı teşekkürler”

profile
  • 275görüntüleme
  • 13 Kasım 2021 22:15

Moka Epin Tarafından Yanıltmacaya Maruz Kaldım

Hesabımdan moka epin adı altında bilgim dahilinde olmayan çekimler oldu. Savcılığa başvuruyu yaptım fakat bu tarz durumlara neden izin verip insanları mağdur ediyorsunuz. Benim mağduriyetimi kim karşılayacak 6000 TL hesabımdan çekim gerçekleştirilmiş. Düzgün firma kullanıcılarını kontrol eder art ni...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1056görüntüleme
  • 30 Ekim 2021 21:20

Moka Bilgilendirme Ve Onay Olmadan Kartımdan Yapılan İşlem!

Benden habersiz bilgim ve onayım olmadan, açıklama bile eklemeden, yalnız moka olarak iş 290 TL'lik bir harcama ekstreme yansıtılmış. Bilgim ve onayım olmadan yapılmış bir işlemdir. İadesi ile ilgili kimle iletişime geçmem gerektiğini bile bilmiyorum.

Devamını oku
profile
  • 266görüntüleme
  • 03 Ekim 2021 23:28

Epin Moka Ve Denizbank Şikayetçiyim

Epin Moka HGS yüklemesi yaptım 100 TL'lik yükleme banka aracılığı ile 100 TL'lik onay şifresi gönderme sonucu onay verdim fakat hesabımdan 100 TL'lik onay vermeme karşılık 500 TL çekildiğini ve HGS'me hiçbir şekilde yansıtılmadığını gördüm ve Denizbank ve Epin Moka tarafından bir nevi yanıltıldım Ep...

Devamını oku
Epin Moka Ve Denizbank Şikayetçiyim
Epin Moka Ve Denizbank Şikayetçiyim
profile
  • 2124görüntüleme
  • 18 Eylül 2021 15:29

Moka-Epin İradem Dışında Para Çekimi

17/09/2021 tarihinde Bimcell.com.tr'den telefona 30 TL atmak için telefon numarasını ve tl tutarını yazdım, kart bilgilerini girdim, gelen mesajı telefon otomatik olarak girdi ve onayladım fakat mesajda 1000 TL Moka/epin yazdığını sonradan fark ettim. Bimcell aradım bilgimiz yok diyor, Moka'yı aradı...

Devamını oku
Moka-Epin İradem Dışında Para Çekimi
profile
  • 1994görüntüleme
  • 08 Eylül 2021 17:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Moka Tarafınca Habersiz Çekilen Para

13.07.2021'de tarafımın herhangi bilgisi ve onayı olmamasına rağmen 2 bankamın kredi kartlarından toplamda 8400 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemin 3D Security ile yapıldığı belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS güvenlik kodu gelmemiş ve de herhangi bir onay verilmemiştir. Yapmış ol...

Devamını oku
Moka Tarafınca Habersiz Çekilen Para
Moka Tarafınca Habersiz Çekilen Para
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2588görüntüleme
  • 29 Temmuz 2021 14:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sanal Pos Moka Ve Epin Ortaklığı Mağduriyeti

Temmuz ayında Epin internet sitesinden tek bir kereye mahsus işlem yapmış olmama rağmen kartımdan farklı meblağlarda tutarlar çekildi ve bu tutarların geri ödemesini almak istedim. Moka pos firmasından her harcama için 3D Secure ile şifre girildiği belirtildi ancak bankamla konuştuğumda herhangi bir...

Devamını oku
profile
  • 2606görüntüleme
  • 17 Temmuz 2021 00:49

Moka Ödeme Kurumu Bilgim Olmadan Hesabımdan Para Çekiyor

Moka ödeme kurumu altında her ay kredi kartı hesabımdan 60,43 TL para kesimi yapılmış. Neye istinaden çekildiğini bilmiyorum bilgim dahilinde olmadan yapılan bu çekimi yapan kurumdan şikayetçiyim. Okuduğum yorumlarda bir sürü aynı şikayet mevcut. Neyin nesi olduğunu bile bilmiyorum.

Devamını oku
Moka Ödeme Kurumu Bilgim Olmadan Hesabımdan Para Çekiyor
profile
  • 2114görüntüleme
  • 24 Haziran 2021 07:37

Moka Bilgim Haricinde Hesaptan Çekilen Ödeme

Hesabımdan herhangi bir ürün hizmeti almadan "Moka a. S ismail kahya", "Trendyol param" açıklaması kullanılarak para çekilmiş. Bu konu hakkında hiçbir şekilde banka onayı mesajı gelmemiş olup doğrudan tarafımdan habersiz bir şekilde bir işlem gerçekleştirilmiştir. Sanki tarafımdan yapılan bir işlem ...

Devamını oku
Moka Bilgim Haricinde Hesaptan Çekilen Ödeme
profile
  • 1328görüntüleme
  • 26 Nisan 2021 21:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Candaş Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1330görüntüleme
  • 22 Nisan 2021 18:24

Moka Pos Ve Evform Paramı İade Edin Artık Yeter

K**N***G***  adına Evform'dan aldığım ürünü iptal ettirdim ve harcama itirazında bulundum bankam iade edilmediğini söylüyor ve Moka'yı da aradığımda bayan da iade iptal olmadığını yanlış bilgi verildiğini söylüyor bankayı arayın diyor Moka iptal iade ve paramı yatırmayınca ben nasıl bankaya hesap so...

Devamını oku
Moka Pos Ve Evform Paramı İade Edin Artık Yeter
profile
Eren'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Mart 2021 17:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ümit Beyin İlgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum”

Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1423görüntüleme
  • 01 Mart 2021 17:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Moka Kartımdan Çekim Yapmış

Kredi kartımdan 2947 TL çekilmiş açıklamada Moka A.Ş. / Moka ödeme yazıyor. Bu işlemin dekontunu ve bilgisini istiyorum vermiyorlar. Evrak vs hiçbir belge yok vermiyorlar. 2.947 TL kredi kartı borcunu havadan ödeyeceğim. 

Devamını oku
Moka Kartımdan Çekim Yapmış
Moka Kartımdan Çekim Yapmış
profile
  • 1440görüntüleme
  • 10 Şubat 2021 18:49

Moka Bilgim Dışında Hesabımdan Para Transferi Yapılmış

Banka hesabımdan 750 TL para çekilmiş, haberim olmadan, hiçbir alışverişim olmadan. Buna hiçbir anlam veremedim. Bunun açıklamasını ve neye karşı bu para çekildi, bana bilgi vermenizi çok rica ediyorum. Böyle bir durumda sizin cevabınız doğrultusunda bilgi sahibi olabileceğim.

Devamını oku
profile
  • 4132görüntüleme
  • 05 Şubat 2021 23:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Moka Fatura Faturamı Ödemedi, İademi Yapmadı!

06.01.2021 tarihinde Moka Fatura ödeme sitesinden doğalgaz faturamı ödedim. Aradan 10-15 gün geçtikten sonra gaz hizmeti aldığım kurum tarafından ödem...

Devamını oku
İhsan'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Şubat 2021 23:05

“Sorunum çözüldü, ilgi ve alakanız için teşekkür ederim.”

profile
  • 1723görüntüleme
  • 02 Şubat 2021 02:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Moka Mako Kredi Kartı Kesintisi

Kredi kartımdan 2 aydır 87 TL mako diye bir ücret kesiliyor ve bu nedir bilmiyorum. İlgili firma irtibata geçip bilgi verirse sevinirim. Neden ve neic...

Devamını oku
Gülten'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Şubat 2021 02:59

“Hızlı dönüş ve açıklama için teşekkürler webhosting için genel de her site kendi ücretini adına alırdı 2 küçük meblağ bu site üstünden tahsilata gitmiş açıklama yazılmadığı için direk sorun olmuştu açıklama ve kibar dönüş için teşekkürler”

profile
  • 1501görüntüleme
  • 31 Ocak 2021 01:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Moka Meydan Kredi Kartımdan Bilgim Olmadan Para Çekti

27 ocakta otoyoldan vergi cezamı ödedikten sonra hesabımdan 1700 ₺ para çekmişler. Acilen iadesini yapın yoksa savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ...

Devamını oku
İlyas'ın Teşekkür Mesajı
  • 31 Ocak 2021 01:16

“Konu hakkında bir dikkatsizlik ve yanlış anlama oldu. Sorunum çözüldü teşekkür ederim ilginiz için”

profile
  • 2294görüntüleme
  • 23 Ocak 2021 14:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Moka Fatura Moka Dan Kontör Yükleme

23.01.2021 tarihinde 0551657**** numaralı hatta ödemesi 30 TL olan kontör yüklemesi saatler geçmesine rağmen herhangi bir bilgi mesajı gelmedi. Ödemey...

Devamını oku
profile
Melis'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Ocak 2021 22:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Tarafıma ulaşılıp bilgilendirme yapıldı. Sorunun benden kaynaklı olduğu anlaşıldı. İlgilenildiği için teşekkür ederim.”

Melis Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1078görüntüleme
  • 01 Ocak 2021 23:46

Moka Bilgim Dışında Para Kesintisi

Kredi kartımdan hiçbir şekilde bilgim olmayan üstüne taksitli olarak bir çekim yapılıyor siz kimsiniz sizden hiçbir şey almadım bir onay vermedim paramın acil olarak iadesini yapın aksi takdirde Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Ekstremi kontrol etmesem kafanıza göre kim bilir neler çekeceksiniz...

Devamını oku
profile
  • 2283görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 19:21

Moka Kredi Kartından Çekilen Para

Kredi kartımdan benim bilgim ve iznim olmadan 3500 TL paramı çekmişler paramı istiyorum yoksa davacı olacağım. İnsanları bu şekilde mağdur edemezsiniz. Gördüğüm kadarıyla bir çok insan mağdur bunu nasıl yaparsınız?

Devamını oku
profile
  • 903görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 11:02

Moka Fatura Paramın İadesi Yoksa Şikayet Edeceğim

Bilgimiz olmadan kredi kartımızdan fatura ödenmiş ben Hatay'dayım İstanbul nasıl fatura ödeniyor 600 TL yakın. Kredi kartımızdan bilgimiz haricinde para çekilmiş. Bizi bilgi sahibi yapın. Paramın iadesi yoksa şikayet edeceğim.

Devamını oku
profile
Rigel'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Kasım 2020 19:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hafta sonuna denk geldiği için olmuş faturam yatırıldı”

Rigel Şikayetini Yayından Kaldırdı
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Moka, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89