19 Nisan 2013

Modayiz.com İki Kere Ücret Aldılar!

4246 nolu siparişim 06.04.2013 günü kredi kartımla satın aldığım ürün evime kapıda ödemeli olarak gönderilmiştir. Annem ödemeyi yaptığımı bilmediği için kapıda ücreti ödeyerek ürünü almış. Ben günlerce firmayı aradım şikayetimi söyledim ama iki kere ücretini tahsil ettikleri halde paramı geri yatırmadılar. Üstelik beni sürekli oyaladılar. Gün içinde yatacak paranız deyip asla yatırmıyorlar. Günlerdir uğraşıyorum Kendi hatalarını düzeltmelerini bekliyordum ama öyle bir amaçları yok .

Nilay 1.224 Okunma

Cevaplar

  • Modayiz.com Temsilcisi29 Ocak 2014

    Merhaba, Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanmıştır. Hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem gereği, müşteri istek ve şikayetleri tarafımızca değerlendirilip her zaman çözüm üretmeye devam edeceğiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Modayız Ekibi Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Daha hızlı çözüm için 0850 222 6632

  • Nilay 19 Nisan 2013

    ödeme sonunda yapıldı fakat günlerce defalarca aradım. sürekli oyalandım. ödeyeceğim telefon faturası iade edecekleri paraya ulaştı zaten bu sebeple şikayetimi geri almayacağım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap