full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 34

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %5

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %5

    Çözülen Şikayet Oranı

Modasevda.comŞikayetleri Tüm Şikayetleri Gör /right-arrow

Modanisa'dan Instagram reklamları ve WhatsApp destek hattı aracılığıyla bir elbise aldım ürünün kumaşı kesimi görseldekinden farklıydı, kumaşta delik vardı. İnternet sitelerinde iade koşullarını yayımladıkları halde iade yapmadıklarını değişim sağladıklarını söyleyip duruyorlar. Sırf aldatma amaçlı....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Annem Modasevda.com Instagram adresinden 27.06.2020 tarihinde sipariş vermiş ve 1 Temmuz tarihinde elimizde olması gerektiğini özellikle belirtmiş. 29.06.2020 tarihinde hala kargoya verilmemesi üzerine tekrar iletişime geçip hala kargoya verilmediyse iptal etmek istiyorum dediğinde karşıdaki sorumlu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 al 3 öde kampanyasından elbise aldım görseldekilerle ilgisi yok. Her gün oyalıyorlar. Bunların yanına mı kalacak bu kadar milletin parası nerede Tüketici Hakları. Dalga geçer gibi her gün size dönüş yapılacak yazısı sinirlerimi bozdu artık. Üründe gitti para da.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

Almış olduğum ürün sitede gösterilenden bambaşka bir ürün olarak gönderildi. Sitelerinde 14 gün içinde cayma hakkım olduğu yazmasına rağmen bana iade yapamayacağımı ilettiler. Bunun yasal hakkım olduğunu söyleyip ısrar edince, ürünü gönderirsem iade yapacaklarını chat üzerinden irtibata geçmemi iste...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

İlk defa ürün aldığım bir site. Canlı destek aracılığıyla sipariş verdim. İstediğim renk dışında bir renk gönderdiler. Canlı desteğe tekrar yazdım değişim için geri göndermemi söylediler. Zar zor Sürat Kargo ile ücretini de kendim ödeyerek göndere bildim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne ürün gel...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 2 Yorum

3 al 4 öde kampanyasından sipariş verdim, 3 ürün geldi, 4. Ürün gelmedi. Ürün bedenleri olmayınca iade için görüştüm. Sürat Kargo ile ödeme benim tarafımdan yapılarak ürünleri çok zor da olsa gönderdim. Para iadesi 1 aydır yapılmadığı gibi, her seferinde canlı desteğe yazıyorum. Hepsi ileteceğiz diy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Moda sevda denilen firmadan pantolon aldım. Yolladıkları pantolonun dikişleri çok kötüydü, iade ettim, sözleşmelerinde 14 gün içinde iade edilen ürünlerin sebepsiz para iade yapacaklarını söylemelerine rağmen sürekli hatırlatmama rağmen paramı iade etmediler, telefonları kesinlikle açmıyorlar, sadec...Devamını oku

Site üzerinden aldığımız elbise doğru koşullarda yıkanmasına rağmen çekti. Site ile iletişime geçtiğimizde yıkanmış alamayız dediler. Yıkanmadan ürünün kusurlu olduğunu nereden anlayacaksak. Bize yeni bir üründe indirim sağlayacaklarını söylediler, kusurlu ürünlerinin arkasında duramadan yenisini sa...Devamını oku

Elime ulasan ürün görseldeki gibi değil idi. Telefon ile aradım ürünü iade etmek istedim. Ama hiçte kibar olmayan bir üslup ile karşılaştım ve urunu iade alamayacaklarını söyledi. Böyle kalitesiz iş yapıp milletin parasının size hayır getireceğini mi sanıyorsunuz.Devamını oku

160 TL bedel ödeyerek aldığım ürünün bedeni çok büyük geldiğinden başka bir ürün ile değişim talep ettim. 08.05.2020 tarihin de ürünü göndermeme rağmen konu ile ilgili hiçbir bilgi ve sonuç alamadım. 04.06.2020 tarihi olmasına rağmen muhatap bile söz konusu değil, sadece bekleyin tek müşteri siz değ...Devamını oku

Yaklaşık bir ay önce arkadaşım B** K** adına Modasevda.com'dan dört giysi aldım. İkisini iade ettim. Ne değişim yaptılar ne paramı iade ettiler. Giysi falan istemiyorum. Paramın iadesini ek olarak yazacağım IBAN no'ya yatırılmasını istiyorum. Bu kadar ilgisizlik lakaytlık olamaz.! Modasevda.com tele...Devamını oku

Siparişi numarası 1172. Siparişi iade etmeye önümüzdeki haftadan beri gönderdim. Geçen hafta size ulaştı. Ulaştıktan sonrası iki hafta olacak. Daha parası iade etmediniz. Ne zaman parası iade edeceksiniz hesabıma? İade işi çok uzun sürüyor.Devamını oku

20 günden fazla oldu her mesaj attığımızda dönüş yapılacak deniliyor ama ne arayan var ne soran. Siparişi verdiğim telefon numarasıyla aradığımda açmıyorlar başka numaradan arayınca açıyorlar. Ürün görseldeki gibi değildi. Zaten başka bir sitenin fotoğraflarını kullanıyorlar galiba. Urunu geri gönde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum