Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modasena

25100
(16 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
34 Şikayet (Son 1 yıl)
Modasena
25100
(16 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Modasena İade Ücretimin Geri Ödenmesi

profile
Ozgur
5 gün önce
249

Modasena.com dan 03.03.2024 tarihinde MD20197-R25 kodlu kahverengi asmalı kemer tesettür elbise 439,98 TL aldım. Ürününüz satılmamaktadır dediler. İade edin dediler. İade ettim. Ödediğiniz ücret 48 saat içinde hesabınıza yatacak dediler. 10 gündür hâlâ param yatmadı. En kısa zamanda mağduriyetimin g...

1

Modasena Kalitesiz Triko Takimi

profile
Leyla
1 hafta önce
464

ModaSena'dan sürekli ürün alıyorum; ancak son aldığım ikili triko takımın kalitesini beğenmedim. İlk giyişte pantolonun diz kısmında iz kaldı ve kötü bir görüntü oluştu. Güvenerek tercih ettiğim bir site olduğu için tekrar ModaSena'dan alışveriş yapmak istedim; fakat ürünün kalitesi iyi değil. Para ...

Modasena Kurumuna Şikayetim Var

profile
Nermin
15 Şubat
372

3 adet 42 beden tunik aldım iki tane 42 beden Bir adet 40 beden olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturaya değişim bildirimi yazmamı verdikleri kod ile kargo ücretsiz değişim yapacaklarını söyledi sonrasında gelen mesajda kapıda ödemeli 40 TL dediklerinde iade talebi oluşturdum. Hatalı ü...

Modasena Yanıltıcı İade Ve Değişim Satış Yöntemi

profile
Osman
07 Şubat
234

29 Ocak 2024 tarihinde Big Modasena Tekstil Ticaret Limited Şirketi'nden S****** Tesettür Ferace POL21204-R52-siyah 46 beden ürün aldım, bir gün sonra teslim edildi. Bedeni küçük geldiği için 48 beden ile değişim yapmak istedim. Faturada, iade veya değişimlerinizi Sürat ve PTT Kargo ile gönderebilir...

Modasena Yanıltıcı İade Ve Değişim Satış Yöntemi

Modasena Online Alışverişte İade Problemi Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

profile
Yakup
24 Ocak
148

ModaSena adlı markadan kaban sipariş ettim. Ürün, resimdekinin alakasız bir şekilde gönderildi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iade işlemi gerçekleştirdim ancak iade sırasında kargo bedeli olarak 85 lira kesinti yapıldı. İade edilen tutar, ödediğim bedelin altında kaldı. Müşteri hizmetleri...

Modasena Online Alışverişte İade Problemi Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Modasena Online Alışverişte İade Problemi Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
1

Modasena Ürün Değişimde Kargo Ücret Talebi

profile
Levent
20 Ocak
126

Modasena isimli firmadan bir ürün satın aldım ve değişim için gönderdim. İlgili firma yetkilileriyle görüştüğümde herhangi bir ücret yansıması olmayacağı belirtilmedi. Ancak şimdi değişim işlemi sırasında kargo ücretinin bana yansıtıldığını gördüm. Ayrıca firma, bütün alışveriş sitelerinde bu duru...

5
Çözüldü
profile
Aysenur
04 Aralık 2023
356

"Moda senaya sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim."

Aysenur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Modasena Kargom Elime Ulaşmadı

profile
Elmas
18 Ekim 2023
171

Aldığım ürün teslim edilmedi bana ama sistemde teslim edildi gözüküyor. Çalıştığınız kargo şubesi sorumsuz bir defa ne geldiler ne aradılar şubeyi arıyorum açmıyorlar. Burda mağdur olan benim ya para iadesi yapılsın ya da başka kargoyla gönderilsin 30 lira bir de kargo ücreti ödedim.

Modasena Kargom Elime Ulaşmadı

Modasena Yanlış Elbise Gönderildi

profile
Şerife
07 Eylül 2023
175

Elbise almıştım benim istediğim rengin tam tersi gelmiş açmadım bile paketini hiç memnun kalmadım. İadesini istiyorum. 250 TL verdim. Açmadım hiç siteniz ne kadar güvenilir anlaşıldı. Elbise resimdekine hiç benzemiyor. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakları'na vereceğim

Modasena Yanlış Elbise Gönderildi
Modasena Yanlış Elbise Gönderildi
1
profile
Zerrin
05 Eylül 2023
260
Zerrin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Modasena Sorumsuzluğu Para İademi İstiyorum

profile
Ayşe
18 Ağustos 2023
6.882

Modasena nasıl bir marka ürünleri gönderdiği kargolar çok kötü sürekli ürünlerim kayboluyor ya da parayı alıp onlar göndermiyor bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir site mağduriyetimin giderilmesini istiyorum madem anlaştıkları kargo şirketi kaybetti ürünleri yeniden göndersinler ya da para iade...

Modasena Eksik Ücret İadesi

profile
Sümeyye
02 Ağustos 2023
950

Modasena internet sitesi üzerinden aldığım ürünü ertesi gün iade etmek istedim. Uzun uğraşlar sonucu iade edebildim 01.08.2023 tarihinde ücret iadesi yapıldığına dair bilgi verdiler ama ücret iadesini eksik yaptıklarını söylemediler. Neye göre kesinti yapıyorlar üstelik böyle bir bilgilendirme de yo...

Modasena Dikiş Tutmayan Pantolon!

profile
Bahadır
01 Ağustos 2023
995

Modasena'dan almış olduğum BS0507167814 siparişimin pantolonu daha ilk giymemde komple her yerinden dikiş iğne deliklerinden patladı. Ben bu sorunu giydikten sonra fark ettiğim için bana iadede firmanın sorun yaşatacağını bildiğimden ürünü terziye götürdüm terzi kumaşın dikiş tutmayacağını tekrar iğ...

Modasena Dikiş Tutmayan Pantolon!
Modasena Dikiş Tutmayan Pantolon!
Modasena Dikiş Tutmayan Pantolon!
5
Çözüldü
profile
Nezaket
22 Temmuz 2023
29

"Sorunu çözdüler bu yüzden Modasena'ya teşekkür ederim 😊"

Nezaket Şikayetini Yayından Kaldırdı
3

Modasena Teslim Edinmeyen Kargoya

profile
Çiğdem
12 Temmuz 2023
6.843

Modasena firmasından aldığım kargolarım yaklaşık bir haftadır kargoist firmasından dağıtıma çıkmadı Pendik şubesinde bekletiliyor. Arıyorum fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlara cevap verilmiyor. Siparişlerimin Aciliyeti var getirmeyeceklerse getirmeyeceğiz desinler ama telefonlarıma cevap ...

Modasena İade Tamamlanmıyor Maalesef

profile
Hacer
04 Temmuz 2023
2.379

İade ettiğim ürünü yeni siparişimde tekrar gönderdiler. Hayır ona bir lafım yok yanlışlık olabilir ama kaç gün oldu. Ürün size ulaşalı hala iade tamamlanmadı. Kargoya boşu boşuna para ödüyorum yazık gerçekten 3 oldu bu bir daha sizden alışveriş yapmayacağım ayrıca müşteri temsilcisi çok kaba

1

Modasena İadenin Kabul Edilmemesi.

profile
Mustafa
03 Temmuz 2023
1.597

Modasena'dan BS12061665085 sipariş no ile 12 haziranda bir ürün aldım. 17 Haziran cumartesi geldi. Bedeni uymadı istediğim bedende stoklarda olmayınca iade talep ettim. 14 günlük süre içinde iade edeceğimi söyledim. Fakat bu sürenin 7 günü bayram tatili ile geçti. Bu süre zarfında WhatsApp'tan müşte...

Modasena İadenin Kabul Edilmemesi.
1

Modasena Kargo Ücreti İadesi

profile
Deniz
19 Haziran 2023
8.329

Modasena'dan ürün aldım. Kargo ücreti ödedim, normal. İade ve değişimde de tekrar kargo ücreti ödettiler. Tüketiciye bir ürüne iki kargo ücreti ödemek haksızlık, tüketici dolaylı yoldan soyuluyor, aldığım ürün fiyatı kadar kargo ücreti ödettiler. Müşteri temsilcisi çok kaba.

Modasena İade Edilmeyen Ücret

profile
Merve
12 Haziran 2023
3.218

Modasena bir pişmanlık sipariş verdim. Gelen ürün olmadığı için değişime gönderdim değişim için ve gelen kargocu ödemem gerekenden fazla ödeme istedi. Müşteri hizmetlerine bildirdim ödemem gereken miktardan fazlasını vermemem gerektiğini söyledi ve dediği gibi yaptım ve kurye ürünü geri götürdü ve i...

Modasena Kapüşon Detaylı Tesettür Trenç Siyah

profile
Oguzhan
12 Mayıs 2023
2.463

Modasena'dan aldığım Kapüşon Detaylı Tesettür Trenç Siyah trençkot kıyafetin çizgili istedim. 314 TL fiyatlı ama siz bana kazayağı modelini göndermişsiniz. Bunun hazırlayan kişinin gözlerinde bir problem mi var? Ürünü ayırt edemiyor. Aldığım ürünle görsel olarak fark var ve fiyat farkı da var. Ne kı...

Modasena Kapüşon Detaylı Tesettür Trenç Siyah
Toplam 125 Şikayet

Marka Profili

Modasena marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
Marka Karnesini Gör