Görünüm          
13 şikayet listeleniyor

30 Temmuz'da sipariş verdim, hala elime ulaşmadı. 24 saat içinde kargoya verilir yazıyordu üstelik. En kısa sürede ulaşmasını istiyorum. Bir daha da bu siteden sipariş vermem... 10 gün olmuş, bir ay mı beklememiz lazım!Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

30.06.2020 de verdiğim sipariş güya 24 saatte kargoda 48 saatte elimde olacaktı. Günlerdir gelecek güya. Mail yazamıyorsunuz kutuları dolu çünkü. Kargoist diye bir firmayla çalışıyorlar. Modasena firması kargoyu ertesi gün değil 3 gün sonra 3.07.2020 de kargoya vermiş 24 saatte elimde olacak ya... K...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

22.06.'de sipariş verdim. 24 saat de teslimat ile reklam yapıyor. Akşam vakti sipariş verdiğim için 24.06.'da teslim edilir diye bekliyorum. Sipariş takibi yok, teslimat yok. Telefon ile en az 10 kez aradım, müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz deniyor. Belli bir süre sonra telefon kapanıyor. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

İnternetten sipariş ettiğimiz ürünleri biz 15-16 yaş istedik bize 11-12 yaş olarak gönderdiler. Değişim için tekrar kargo yaptık. PTT Kargo ürünü teslim ettiğini ama Modasena hala teslim almadığını söylemekte ve 20 gündür ürün iademiz ve değişimi yapılamadı. Oysa Türkiye'nin en icra köşesine kargo e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

30.04.2020 tarihinde internet alışveriş sitesi üzerinden bir elbise beğendim mesaj yolu ile 44 beden olup olmadığını sordum var dediler. Bende hemen sipariş ettim ürün geldi açtım 46 beden çıktı neyse 07.05.2020 de ürünü iade adreslerine karşı ödemeli gönderdim PTT Kargo ile, 16 Mayıs'ta teslim alın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İlk olarak müşteri temsilcilerinize nasıl konuşulmasını öğretmeniz gerekiyor. Kargo çarşamba günü aradığımda çıkış yapıldı bilgisi verildi daha sonra "yapılmadı siz kötüsünüz" şeklinde geri dönüş yapılıyor. Sipariş geç teslim edildi, gelen ürün güzel olsaydı yine mutlu olacaktım. Abaya için Dubai ip...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Modasena.com ' dan aldığım ürün bir türlü teslim edilemiyor ücret ödediğim halde kargo şirketi ödenmediğini kapıda ödeme yapılması gerektiğini söylüyor. Modasena.com ' yı arıyorum hata yok mail atıldı diyor ama kargoyu aradığımda mail gelmedi diyor, kargomu alamıyorum iki kez aradım Sürat Kargo'yuda...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Modasena' dan pardösü sipariş verdik, beden uymadı değişime yolladım. 25.08.2017 firmaya teslim edilmiş. 12.09.2017 1 ay oldu neredeyse ürün hala kargoya verilmedi. Her aradığım da acil departmanına durumu bildiriyorlar Ama gelen yok. Bir daha bu firmadan ne kendim, ne de çevreme sipariş verdirmeyec...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sorumsuz ve bilgisiz çalışanlar, sorunlu kargo firması ile iş yapıyor bir haftadır ürünümü teslim edemediler. 4 gün önce kargonuz teslim edilmek üzere yola çıktı diye mesaj geliyor. Firma henüz kargonuz çıkmamış diyor saçma sapan bir iş bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir site.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Dilara Şikayetini Yayından Kaldırdı.
08 Mayıs 2017 14:45
Modasena Logo
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Sipariş verdiğimiz tunik 6 gün olmasına rağmen elimize ulaşmadı. Sipariş mailinde 24-48 saat sürede ulaşacağını yazarak insanları kandırıyorlar. Sonrada suçu kargo firmasına atıyorlar. Ürünün iadesini istedik, para iadesinin 7-10 gün içinde yapılacağını söylediler, ürün teslim olmadan para iadesi ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme