Toplam çözüm sayısı
..
Modasena ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ceren'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Müşteri Memnuniyeti Modasena Harika Bir Firma

5723görüntüleme
Ceren
Ceren 23 Şubat 09:12
Çözüldü Çözüldü
Ceren'in Teşekkür Mesajı
“Harika bir firma Modasena :) teşekkürler”

Modasena nın 4 yıldır müşterisiyim. Ürünler harika derece kaliteli bir sıkıntım Olduğunda müşteri hizmetleri direk ilgileniyor ve müşteriye yardımcı oluyorlar. Gerçekten harika firmalar iademin aciliyetini belirttiğim gün iadem hemen yapılıyor güvenilir ve tavsiye edilir. Bir firma çok memnunuz teşekkür ederiz. Böyle bir firmadan alışveriş yapmak muazzam

Ceren
Ceren27 Şubat 14:41

Harika bir firma Modasena :) teşekkürler

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modasena iade etmek istediğim ürünle ilgili yetkili ile görüştüm. PTT Kargo müşteri numarası ile gönderdiğim takdirde kargo ücreti alınmayacağı söylendi. Para iadesi yapılırken 11.90 lira kargo ücreti kesilmiş. Paketin üzerinde kargo ücreti 7 lira yazıyordu. Haksız bir şekilde paramı vermiyorlar. Ür...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 14:18

Modasena'dan iki tane ürün almıştım ve olmadığı için iade etmek istedim. Ürünü geri yolladım. Kargodan baktığımda ürün teslim edildi yazıyor. Fakat ücret bana geri yatırılmadı. Firmayı arayıp söylediğimde, ürün bize ulaşmadı deniyor. Fakat ürünüm teslim edildi. İki üç kere aramama rağmen, çözüm de b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Temmuz 01:48

13 Haziran'da PTT yolu ile bir ürün iade ettim Kumaş kalitesi berbattı. 14 Haziran günü teslim edilmiş kimin teslim aldığı da yazıyor fakat müşteri hizmetlerini aradığımda ürün elimize ulaşılamadı gibi size bilgi verilecektir diye söylüyorlar. Fakat PTT gidip döküman aldım görüştüm PTT 'de kargonun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Temmuz 23:42

Modasena adlı internet alışveriş sitesinden aldığım elbiseyi defolu olduğu için iade ettim. Kargoyu takip ettiğimde ayın 17 sinde teslim edildi şeklinde görünüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum o adres depo, depodan bize toplu bir şekilde gelecek deniyor. Temmuz ayına girdik hala iade sürecimi başla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 18:37

Modasena dan satın aldığım Medine ipeği Şal 1146-22 İndigo şal ürününde oldukça büyük bir delik var idi. Ürün defolu idi. Satın aldığım diğer ürün olan Hasır Kemerli Uzun Elbise 120NY-5669 Siyah elbise ürününde ürün elime ulaştığında kemer takılan kumaş parçası yırtık ve üründe etiket yok idi. Tüm b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 18:27

Modasena dan 89,98 TL tutarında ürün iade ettim. İrsaliye de yazılanlara göre geri iadede kargo ücreti ödemeyeceğimi düşündüm ancak 17 gün sonra yatan ücretimden 11 TL kargo ücreti kesintisi yapılmış. İrsaliyede ürünün bana ulaştığı kargo ile geri iade edersem ücretsiz olacağı ve başka kargo şirketi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Haziran 13:42

320 liralık ürün aldım 150 liralık iadem oldu 170 liralık ürün bıraktım kendine 150 lira üstü kargo bedava vardı iade etmek istedim kargo parasının kesileceğini söylediler. Kredi kartı ile aldım kapıda ödeme yapmadım desem de yardımcı olmadılar. İlk önce 15 lira kesileceğini sonra 11 kesinti uygulad...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Haziran 23:01

1 adet iade ve 1 adet değişimi gerçekleşecek olan ürünümü 1haziran PTT Kargo ile gönderdim. Bugün itibariyle daha ücret iade ve ürün değişim işlemi daha gerçekleşmedi. Ürünler 3 Haziran'da iadede belirtilen adrese ulaşmış takip numarasından bakıyorum ve ayın 3 unden beri hiçbir hareketi görünmüyor i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mayıs 10:14

Modasena paramı iade etmedi. 02.05.2021 tarihinde sitesindeki bir elbise aldım. Aradan 1 hafta geçti. Sipariş gelmeyince aradım. Meğer bu ürün stoklarında yokmuş. Neden olmayan bir ürün satıyorsunuz? Olmayınca da haber vermiyorsunuz. Paramın iadesini de hala yapmadılar. Tekrar tekrar aradım 11.05.20...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mayıs 19:54

Modasena'dan aldığım bir ürünün bedeni uymayınca iade etmek zorunda kaldım, 6 gün önce kargoya vermeme rağmen hala ücreti ödenmedi, alışveriş yaparken ücret saniyesinde ödenirken iade parası neden bu kadar geç ödeniyor anlamıyorum. Lütfen insanları mağdur etmeyin.

  • profile
  • profile
2 Destekçi