Toplam çözüm sayısı
..
Modasena ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kevser'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Modasena Ürünü İade Etmeme Rağmen Ücret Yatırılmadı

1321görüntüleme
Kevser
Kevser 11 Eylül 14:18

Modasena'dan iki tane ürün almıştım ve olmadığı için iade etmek istedim. Ürünü geri yolladım. Kargodan baktığımda ürün teslim edildi yazıyor. Fakat ücret bana geri yatırılmadı. Firmayı arayıp söylediğimde, ürün bize ulaşmadı deniyor. Fakat ürünüm teslim edildi. İki üç kere aramama rağmen, çözüm de bulunamadı bir aydır mağdurum.

1 Yorum

Hatice
Hatice4 hafta önce
 

Merhaba efendim sorununuz ile ilgili size ulaşabilmemiz için sipariş numaranızı ya da siparişe kayıtlı ad soyad yazabilir misiniz?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Temmuz 01:48

13 Haziran'da PTT yolu ile bir ürün iade ettim Kumaş kalitesi berbattı. 14 Haziran günü teslim edilmiş kimin teslim aldığı da yazıyor fakat müşteri hizmetlerini aradığımda ürün elimize ulaşılamadı gibi size bilgi verilecektir diye söylüyorlar. Fakat PTT gidip döküman aldım görüştüm PTT 'de kargonun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 18:27

Modasena dan 89,98 TL tutarında ürün iade ettim. İrsaliye de yazılanlara göre geri iadede kargo ücreti ödemeyeceğimi düşündüm ancak 17 gün sonra yatan ücretimden 11 TL kargo ücreti kesintisi yapılmış. İrsaliyede ürünün bana ulaştığı kargo ile geri iade edersem ücretsiz olacağı ve başka kargo şirketi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Haziran 13:42

320 liralık ürün aldım 150 liralık iadem oldu 170 liralık ürün bıraktım kendine 150 lira üstü kargo bedava vardı iade etmek istedim kargo parasının kesileceğini söylediler. Kredi kartı ile aldım kapıda ödeme yapmadım desem de yardımcı olmadılar. İlk önce 15 lira kesileceğini sonra 11 kesinti uygulad...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Haziran 23:01

1 adet iade ve 1 adet değişimi gerçekleşecek olan ürünümü 1haziran PTT Kargo ile gönderdim. Bugün itibariyle daha ücret iade ve ürün değişim işlemi daha gerçekleşmedi. Ürünler 3 Haziran'da iadede belirtilen adrese ulaşmış takip numarasından bakıyorum ve ayın 3 unden beri hiçbir hareketi görünmüyor i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mayıs 19:54

Modasena'dan aldığım bir ürünün bedeni uymayınca iade etmek zorunda kaldım, 6 gün önce kargoya vermeme rağmen hala ücreti ödenmedi, alışveriş yaparken ücret saniyesinde ödenirken iade parası neden bu kadar geç ödeniyor anlamıyorum. Lütfen insanları mağdur etmeyin.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 23:19

Ürünüm elime ulaşmadı. Ben ilçede oturuyorum kargom ilde nasıl oluyor. 3 gün sonra telefonuma mesaj geliyor, ürününüzü şubeden teslim almazsanız iade olacaktır diye. İnsanları neden mağdur ediyorsunuz? Müşteri temsilcisine de bağlanıp herhangi bir bilgi alamıyoruz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Şubat 12:30

Bir ürün sipariş verdim. Ürün büyük geldi iade ettim iade olmuyor değişim yapalım dediler tamam olur dedim. Bir ürün seçtim bana gönderdiler kurye benden ücret talep etti Modasena'yı aradım kesinlikle ücret vermeyin ücretsiz gönderim dediler kargo şubesine gittim ürünü vermediler mecburen kargo ücre...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ocak 08:46

10.01.2021 ve 11.01.2021 tarihlerinde vermiş olduğum siparişler, 24 saatte kargoda başlığıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargolanmadı bile. Her sorduğumuzda yoğunluk var, depoya ilettik bugün çıkar, size bilgi gelir diyerek insanları oyalıyorlar. Bir de en önemlisi iptal ve ya iade butonunu da...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 17:56

Bu siteden 160 liralık ürün sipariş ettim aldığım iki ürünü de yanlış yolladılar kargoyla uğraştığım yetmedi ücret iadesi yaparken kargo ücretini kesip iade etmişler bir de 150 lira üzeri ücretsiz kargo diye ben 160 liralık ürün almışım aradığımda bana saçma sapan bahaneler üretiyorlar bir de ters k...