Toplam çözüm sayısı
..
Modasena ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Modasena Geç Kargolama Ve Yanlış Ürün Yolluyorlar

9195görüntüleme
Nedime
Nedime 17 Ekim 2020 11:25

Modasena adlı siteden trençkot ve eşarp aldım 1 hafta sonunda arayarak kargoya zorla verdirdim ve sonuç hüsran eşarp yanlış ve trençkotta yanlış beden yollamışlar. Aradığımda ise yoğunluk nedeniyle depoya suç atıp duruyorlar. Durduk yere kargolama iyle uğraştırıyorlar insanı müşteri memnuniyeti yok

Gelişme
Gelişme

05 Kasım 2020 17:52

Bu siteden 160 liralık ürün sipariş ettim aldığım iki ürünü de yanlış yolladılar kargoyla uğraştığım yetmedi ücret iadesi yaparken kargo ücretini kesip iade etmişler bir de 150 lira üzeri ücretsiz kargo diye ben 160 liralık ürün almışım aradığımda bana saçma sapan bahaneler uretiyolar bir de ters konuşmalar ismini bile duymak istemiyorum 

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Suna
Suna18 Ekim 2020 22:41
 

Merhaba iadeyi nasıl yapabilirim yardımcı olun lütfen

Fcbk
Fcbk20 Ekim 2020 13:04
 

Merhaba Nedime hanım sorununuz için sipariş numaranızı ya da ad soyadınızı belirtebilir misiniz yardımcı olalım

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 14:18

Modasena'dan iki tane ürün almıştım ve olmadığı için iade etmek istedim. Ürünü geri yolladım. Kargodan baktığımda ürün teslim edildi yazıyor. Fakat ücret bana geri yatırılmadı. Firmayı arayıp söylediğimde, ürün bize ulaşmadı deniyor. Fakat ürünüm teslim edildi. İki üç kere aramama rağmen, çözüm de b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Temmuz 01:48

13 Haziran'da PTT yolu ile bir ürün iade ettim Kumaş kalitesi berbattı. 14 Haziran günü teslim edilmiş kimin teslim aldığı da yazıyor fakat müşteri hizmetlerini aradığımda ürün elimize ulaşılamadı gibi size bilgi verilecektir diye söylüyorlar. Fakat PTT gidip döküman aldım görüştüm PTT 'de kargonun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 15:39

Modasena dan sipariş verdiğim ürün 9 gün oldu hala gelmedi hal bekliyorum... Böyle sorumsuzluk olmaz sipariş takip bölümünde de kargoya verildi yazıyor hala taşımada gözüküyor kargo, kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım sizden, sorunla ilgilenirseniz sevinirim iyi günler...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 18:27

Modasena dan 89,98 TL tutarında ürün iade ettim. İrsaliye de yazılanlara göre geri iadede kargo ücreti ödemeyeceğimi düşündüm ancak 17 gün sonra yatan ücretimden 11 TL kargo ücreti kesintisi yapılmış. İrsaliyede ürünün bana ulaştığı kargo ile geri iade edersem ücretsiz olacağı ve başka kargo şirketi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Haziran 13:42

320 liralık ürün aldım 150 liralık iadem oldu 170 liralık ürün bıraktım kendine 150 lira üstü kargo bedava vardı iade etmek istedim kargo parasının kesileceğini söylediler. Kredi kartı ile aldım kapıda ödeme yapmadım desem de yardımcı olmadılar. İlk önce 15 lira kesileceğini sonra 11 kesinti uygulad...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Haziran 23:01

1 adet iade ve 1 adet değişimi gerçekleşecek olan ürünümü 1haziran PTT Kargo ile gönderdim. Bugün itibariyle daha ücret iade ve ürün değişim işlemi daha gerçekleşmedi. Ürünler 3 Haziran'da iadede belirtilen adrese ulaşmış takip numarasından bakıyorum ve ayın 3 unden beri hiçbir hareketi görünmüyor i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Haziran 15:17

İlk başta ürün defolu geldi, değişim yaptım başka elbiseyle, bu seferde söylenen ürün yerine başka kalitesiz ürün gönderdiler, gönderdiklerinin sipariş ettiğim ürün olmadığını da kabul ettiler, ama birkaç gün içinde getirmezseniz değişim yapmayız diyorlar, başka yerdeyim dedim 1 hafta sonra göndereb...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mayıs 19:54

Modasena'dan aldığım bir ürünün bedeni uymayınca iade etmek zorunda kaldım, 6 gün önce kargoya vermeme rağmen hala ücreti ödenmedi, alışveriş yaparken ücret saniyesinde ödenirken iade parası neden bu kadar geç ödeniyor anlamıyorum. Lütfen insanları mağdur etmeyin.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 23:19

Ürünüm elime ulaşmadı. Ben ilçede oturuyorum kargom ilde nasıl oluyor. 3 gün sonra telefonuma mesaj geliyor, ürününüzü şubeden teslim almazsanız iade olacaktır diye. İnsanları neden mağdur ediyorsunuz? Müşteri temsilcisine de bağlanıp herhangi bir bilgi alamıyoruz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Şubat 12:30

Bir ürün sipariş verdim. Ürün büyük geldi iade ettim iade olmuyor değişim yapalım dediler tamam olur dedim. Bir ürün seçtim bana gönderdiler kurye benden ücret talep etti Modasena'yı aradım kesinlikle ücret vermeyin ücretsiz gönderim dediler kargo şubesine gittim ürünü vermediler mecburen kargo ücre...