Görünüm          
14 şikayet listeleniyor
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bundan 15 gün önce havalar soğuyacak diye eşime 2 tane trençkot aldık almaz olaydık hala gelecek. Yakında mont giymeye başlayacağız o zaman mı getireceksiniz? Ayrıca 2 defa aramama rağmen hala bir çözüm bulamadılar kesin ürünü kaybettiler çünkü depoyu taşıyoruz dediler üstüne bir de güya bir gün son...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5

Modasena alışveriş sitesi hakkında ilk defa alışveriş yaptım binbir pişman oldum. Ürünü aldıktan bir hafta sonra kargoya verildi. Gelmesi bir aya yakın sürdü. Müşteri hizmetleri çok ilgisiz bilgisiz bir konuşma yaptı hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Modasena alışveriş sitesi hakkında. Bir aya yakın oldu ürün gelmedi. Hiç ilgili değil bir haftada kargoya verildi hala gelmedi. Müşteri hizmetleri de ilgisizlik diz boyu bir de yalan söylüyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

5 gün oldu sipariş vereli hala bir ürünü kargoya veremediler, nasıl iş anlamadım çok yavaş bir site haklarında çok şikayet var bu kadar bekledikten sonra ürün doğru düzgün gelse bari başka siteden alsaydım şimdiye giymiştim bile aşırı ama aşırı yavaş bir site.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Ürün elinize 02.07.2020 tarihinde ulaştığı halde işlem yapmıyorsunuz arıyoruz bir müşteri var diyor hattan düşürüyorsunuz ürün şubemize geldiğinde arayacağız diyorsunuz ürün zaten sizde işlemim yapılmazsa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim gerekli belgelerin ekran görüntüleri mevcuttur.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Ben internet üzerinden ModaSena'da 2 adet tunik siparişi verdim. BS0106618405 sipariş numaram 124 TL ödeme yaptın ürünlerin 1 hafta sonra geldi. Süresi uzun ilgili alaka sıfır. İrtibat numaraları WhatsApp üzerinden 0533703**** sürekli yoğunuz deyip müşteri memnuniyeti de 0 Ürünler bana tunik istedim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
Modasena Logo

Instagram üzerinden Modasena'dan bir ürün beğendim 14 Aralık'ta ürünün siparişini verdim ödemesini yaptım ürün ne geldi ne firma dönüş yaptı. Defalarca aramama rağmen siparişiniz oluşturulmamış denildi. Daha sonrasında tekrardan aradım siparişimi iptal ettim 7 ile 14 gün içi içi iş içerisinde para i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Modasena.com' dan kardeşim iki adet tunik almıştı. Birini defolu göndermişler diğerini soluk farklı bir renk göndermişler. Değişim yok iade hakkı var. E aradık durumu anlattık iade ettik. 15 gün sonra ürünlerin bedelini göndermişler. Fakat 10 TL kargo ücreti kesmişler. WhatsApp müşteri hizmetleri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben böyle sorumsuz bir firma görmedim, gönderdikleri ürün resimdeki gibi değildi. Ne rengi ne şekli! İadem ellerine ulaşmasına rağmen, sitelerinde koşulsuz şartsız iade şartı yazmasına rağmen para iadesini yapmamakta ısrarcılar. Ürün elinize ulaştığı halde para iadesini niye yapamıyorsunuz kardeşim,...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu kadar olmaz ferace sipariş verdim ürünün özelliklerinde ipek yazıyordu. Ürünüm geldiğinde iç etiketine baktım polyester yazıyor. Bu nasıl satış ahlakidir soruyorum size hakkımı da helal etmiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modasena.com'dan cnr'de ki zeruj fest'ten kürk yelek aldım. Aldığım yeleğin bütün tüyleri dökülüyor. Ürünü alırken herhangi bir ''fiş, fatura'' vermedikleri gibi çağrı merkezini aradığımda sadece internet üzerinden alınan ürünlerde değişiklik yapabileceklerini söylediler. Üstelik bu yelekten çok şik...Devamını oku

  • - Görüntüleme