Görünüm          
27 şikayet listeleniyor

1 ay önce aldığım ürünler kargoya verilmedi her aradığımda bu hafta deniliyor sanırım Moda Sena batıyor:( aklıma başka bir şey gelmiyor... Ödemeyi de yaptık yoksa taşınmaktan dolayı falan bu kadar uzun sürmez bir çok şikayet hep kargo yönünde ürünler mi yok ellerinde onu da anlayamadımDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

22 Haziran’da aldığım elbiseyle ilgili buraya şikayetimi yazmıştım. 13 gün önce Modasena’dan aradılar şikayetinizi silebilir misiniz özür dileriz dediler gayet anlayışlı konuştular. Size özür mahiyetinde bir hediye göndereceğiz bir iki güne elinize ulaşır dediler. Ben de ilgili davranışları için şik...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Firmadan verdiğim sipariş 4 gündür kargoda, yürüyerek yarım saat mesafede olan firma siparişimi verdiğim gün itibariyle hazırlayıp 4 gündür kargoya hazır durumda tutuyor. Daha kaç gün daha beklemem gerekiyor. Okullar açılacak diye sipariş verdim ama bu gidişle ara tatile ancak elime ulaşacak sanırım...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

24-48 saat içerisinde elinizde olacaktır diyen firma 6 gün oldu kargonuz hazır depo taşınıyor kargoya veremedik diyor o zaman o sloganı kullanmaya gerek yok her müşteri hizmetlerini aradığımda öncelik verilecektir diyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Bir elbise istedim. Gönderdikleri elbisede defo vardı. Değişim için geri gönderdim. 11 Temmuz'da ellerine ulaştı ve hala daha elbisenin değişimi yapılmıyor. Ben böyle sorumsuz ve kötü bir site görmedim. Kaç kere aradım ve her seferinde başka bir bahane sunuyorlar sonrasında ilgileneceğiz deyip başla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Goncagül Şikayetini Yayından Kaldırdı.
28 Ağustos 16:08
Modasena Logo
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

18 ağustosta sipariş verdim. Bugün 24 Ağustos ve PTT Kargo gönderi takibinde henüz İstanbul'da gözüküyor. Nasıl bir iş anlayışıdır, ben ihtiyaç gördüğüm için sipariş veriyorum bu ürün en fazla 3 iiş gününde elime ulaşması lazımdı sayfada birkaç kargo sorunu yaşayanları görüyorum, buna neden kayıtsız...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

8 gün önce sipariş verdim ve ürünüm hala elime ulaşmadı. PTT Kargo takipten kontrol ediyorum ama PTT iş yerine geldi diyor ne yazık ki 3 gündür dağıtıma çıkmadı. Ya başka bir kargo şirketiyle anlaşın ya da bir daha sipariş vermeyeceğim. PTT yi arıyorum açmıyorlar. 0 ilgi 0 alaka.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

30 Temmuz'da sipariş verdim, hala elime ulaşmadı. 24 saat içinde kargoya verilir yazıyordu üstelik. En kısa sürede ulaşmasını istiyorum. Bir daha da bu siteden sipariş vermem... 10 gün olmuş, bir ay mı beklememiz lazım!Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Haziran ayında 2 adet ürün siparişi verdim. Ürün elime çabuk ulaştı yalnız 2. Ürün üzerime olmadığı için değişim istedim. Haziranın sonunda yaptığım değişim bu tarih oldu hala bir dönüş yok. Gerçekten hüsrana uğradım. PTT takip no gelmesi lazım diyorlar depo çıkışı oldu diyorlar ama hiçbir şekilde o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Sipariş verdiğim ürün 3 hafta sonra geldi. Elimize ulaştığı zaman 46 beden bir elbise geldi ve dezenfekte amaçlı ılık suyla yıkadım ve ürün çekme yaptı ve çok kısa oldu. Aldığımın üründen hiç memnun kalmadım. Kumaşı kötü iadede olmuyor ürünü artık kullanamıyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ürün elinize 02.07.2020 tarihinde ulaştığı halde işlem yapmıyorsunuz arıyoruz bir müşteri var diyor hattan düşürüyorsunuz ürün şubemize geldiğinde arayacağız diyorsunuz ürün zaten sizde işlemim yapılmazsa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim gerekli belgelerin ekran görüntüleri mevcuttur.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Siparişim elime geçti fakat beden sorunu oldu bir üründe değişim için gönderdim iki hafta oldu hala ses yok üstelik müşteri hizmetlerini arıyorum cevaplayan yok hatta bekletip sonra düşürüyorlar hattan 6. Aramam hala bir muhatap bulamadım! Sipariş vermeden önce bayağı iyiydi müşteri hizmetleri anın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Üç ürün aldım iki tanesi bedenime gelmedi büyüğünü istedim kalmamış iade edilsin dedim iade edilmiyor. Geçen hafta konuştuğum kişi elimize ulaştı dedi bugün konuştuğum daha gelmedi diyor birbirinden tutarsız kelimeler mağdur kaldık. 120 liram çöpe gitti yazık değil mi insanları mağdur ediyorsunuz bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5