Modaselvim.com Para İadesi.

Hatice O. |

14 Temmuz'da elime geçen siparişimi kumaşı çok kötü olduğu için 15 Temmuz'da iade ettim. Bir hafta geçti para hesabıma yatırılmadı. Aradığımda kargoyu arayın bize ulaşmadı dediler. Halbuki 18 Temmuz'da teslim almışlar. Tekrar aradım hesabınıza yatmış görünüyor kontrol edip tekrar arayın dediler. Ama yok birden benim hiçbir şeyim sistemlerinde gözükmemeye başladı. Facebook'tan iletişime geçmem söylendi orada da memnuniyetsizliğimi dile getirince engellendim. Tekrar tekrar telefon trafiğinden sonra en sonunda IBAN numaranız eksik, yok kargonun hatası hemen yatırıyoruz olumsuz yorumlarınızı silin dediler. On günün sonunda güç bela eksik bir şekilde paramız yatırıldı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hatice O.
    03 Eylül
    12:19

    Para iadesi altı lira kesilerek yapıldı. şikayetimi buradan kaldırabilir misiniz diye sordular bende hayır deyince en azından para iadesinin gerçekleştiğini yazmamı istediler