Toplam çözüm sayısı
..

Modaselvim Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.610

Modaselvim
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

148 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Neriman'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Mart 19:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgili ve kibar bir tutum sergilediler. Teşekkür ederim.”

Neriman Şikayetini Yayından Kaldırdı

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
İlknur'un Teşekkür Mesajı
  • 17 Mart 10:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hemen ilgilenip sorunumu çözdüler teşekkür ederim”

İlknur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 310görüntüleme
  • 16 Mart 19:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1577görüntüleme
  • 16 Mart 11:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modaselvim Para İade Sorunu

Modaselvim'den üç aylara özel indirim yazan ürünleri sepetime ekledim. Eklerken 40 TL olan ürün ödeme butonuna basınca 88 TL oldu şu anda ürün aldım f...

Modaselvim Para İade Sorunu
Modaselvim Para İade Sorunu
Modaselvim Para İade Sorunu
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
Özge'nin Teşekkür Mesajı
  • 15 Mart 21:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Bu kadar çabuk sonuç alacağını düşünmemiştim ilgiden ve hızdan dolayı teşekkür ediyorum tabii ki Modaselvim”

Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2188görüntüleme
  • 22 Şubat 01:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Ayşegül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3193görüntüleme
  • 06 Ocak 00:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Sema Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Elocan'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Ocak 22:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler şikayetim çözüldü”

Elocan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Münevver'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Ocak 18:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgilendiler teşekkürler”

Münevver Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Zuhal'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Aralık 2020 05:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sabah beni aradılar o kadar iyi ilgilendikler ki şikayetiyle ilgili bana yardımcı oldular”

Zuhal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 465görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 01:21
Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Rıdvan'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Aralık 2020 17:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim para iadesi yapılarak çözülmüştür. Şikayet var ekibine ve Moda selvide çalışan ve bu konuda bana çok yardımcı olan fatma nur hanıma çok teşekkür ederim.”

Rıdvan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Kasım 2020 16:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü teşekkür ederim”

Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nur'un Teşekkür Mesajı
  • 19 Kasım 2020 23:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Geceden yazdım sabah hemen arayıp ilgilendiler göndermemi istediler çok teşekkürler”

Nur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Se Val'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Kasım 2020 16:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözülmüştür modadelvim firmasi ile bir alakası yoktur”

Se Val Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nilüfer'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Kasım 2020 11:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Siparişim yola çıktı teşekkürler”

Nilüfer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4889görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 21:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modaselvim Eksik İade Yapıyor.

24.10.2020 tarihinde kargosuyla birlikte 125,90 TL'ye satın almış olduğum ürünü beğenmeme gerekçesiyle Modaselvim'e anlaşmalı olduğu kargo firmasıyla yolladım. Ürünün iadesi ödemiş olduğum 6 TL kargo ücreti kesilerek 119,90 TL şeklinde kredi kartıma yatırıldı. Mesafeli satışlar yönetmenliği, Satıcı ...

 
modaselvim-eksik-iade-yapiyor-1.pdfpdf
profile
  • 3955görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 12:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modaselvim Defolu Satış Şirketi!

Bu kalitesiz şirketten eşime vizon rengi trençkot siparişi verdim. Gelen siparişte fotoğrafta görüldüğü gibi defoyu gizlemek için iç kısmına resmen sarı peçete dikmişler ürünün görselle alakası bile yok haydi hatadır dedik gönderdik değişim çeki verdiler gene aynı trençkotun mavisini söyledik ama ne...

Modaselvim Defolu Satış Şirketi!
Modaselvim Defolu Satış Şirketi!
Modaselvim Defolu Satış Şirketi!
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
Menekşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 26 Eylül 2020 22:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Moda selvlm sikatetlmlzle ilgilendi en kısa zaman zarfında hesabımıza geçti teşekkür ediyoruz”

Menekşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Kadri'nin Teşekkür Mesajı
  • 10 Eylül 2020 08:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü. Teşekkürler”

Kadri Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Eylül 2020 22:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Elif Hanım gerekli yardımları sağladı. Kendisine çok teşekkür ederim.”

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Zeynal'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Eylül 2020 18:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Bana geri dönüş yaptığınız için şikayetimle ilgilendiğiniz için teşekkürler”

Zeynal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
  • 29 Ağustos 2020 16:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İlginiz için teşekkür ederim”

Aslı Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Ağustos 2020 22:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayet çözüldü”

Çiğdem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modaselvim, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Modaselvim

Modaselvim Hakkında Bilgiler

Modaselvim 1996 yılında faaliyetlerine başlayan ve tekstil sektöründe hem yurt içi hem de yurt dışı odaklı ürün satışı yapan Alim Tekstil ile 2013 yılında Türkiye’deki işbirliği sonucu hizmet vermeye başlamıştır. Tesettür giyim sahasında oldukça rağbet görmesiyle bilinen Modaselvim elbise, pantolon, gömlek, kaban, panço gibi dış ve iç giyimde çok çeşitli ürünler sunmakta ve satın alma kolaylığı sağlayan yöntemleriyle de müşteri memnuniyetini öncelemektedir. Üretici firmalardan aldığı birbirinden farklı ürünleri müşterilerine sunan Modaselvim bir satış firması olarak online siparişler üzerinden tüm satışlarını gerçekleştirmektedir. Yeri İstanbul Bahçelievler’de bulunan satış firması Türkiye’nin hiçbir yerinde bir mağaza açmamakta ve müşterilerinin yapmak istediği tüm işlemler için kendi web sitesinin kullanılması gerektiğini bildirmektedir. Sosyal medya hesaplarından da satış yaptığı ürünleri sergileyen Modaselvim bu açıdan farklı kanallar aracılığıyla da satış yaptığı ürünleri müşterilerine sunmaktadır.

Modaselvim Ürünleri ve Sipariş Yöntemi

Muhafazakâr giyimin önemli adreslerinden biri olan Modaselvim elbise modelleri, yeni ve outlet ürünleri ile tesettür giyimi tercih eden müşterilerine çok çeşitlilik sunmaktadır. Bütçeye uygunluğu ile bilinen tek fiyat kategorisinin yanı sıra giyim alanında elbise, tunik, kombin, yelek, bluz, gömlek, triko ve etek ürünleri sunmaktadır. Satışını yaptığı bu ürünlerin tasarımları taş kemerli, ekoseli, fularlı, deri düğmeli, yazı baskılı, çift takım, verev kesim, balon kol gibi çok çeşitli özellikler barındırmaktadır. Abiye ürünlerinin tasarımında görebileceğiniz özelliklerden birkaçı fırfırlı, şifon kuyruklu, broşlu, kolu pelerinli, fiyonk detaylı abiyelerdir. Özellikle dışarı çıkılırken giyinilen dış giyim kategorisinde ise ferace, abaya, kap, pardesü, panço, kaban gibi ürünler, birbirinden farklı renk ve modelleriyle yer almaktadır. Şal, eşarp, abiye şal ve duvak ürünleriyle de göze çarpan Modaselvim başörtüsü giyiminde de bu modelleriyle bilinmektedir. Ayrıca indirim, tek fiyat ve outlet ürünleriyle her müşteri bütçesine de hitap eden satış firması, yeni ürünlerinde de günün trendleri ve modasına uygun tesettür giyim modelleriyle ön plana çıkmaktadır. Modaselvim müşterileri, tüm işlemleri için firmanın internet sitesini kullanmaktadır. Mobil uygulamasını da kullanabileceğiniz firmadan sipariş edeceğiniz tüm ürünleri de online işlemlerle halledebilirsiniz. Kullanıcılar teslim aldıkları üründen memnun kalmazlarsa Modaselvim iade konusunda da kolay uygulanır bir yöntemle ilerlemektedir. Anlaşmalı olduğu kargolarla sitesinde belirttiği anlaşma kodunu kullanarak iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. İade ücretini sipariş verdiğiniz kredi kartına ya da belirleyeceğiniz farklı bir hesaba aktaran Modaselvim değişim işlemleri için de anlaşmalı kargolarla hareket etmektedir.

Modaselvim İletişim

Satış firmasının sunduğu hizmet ve ürünler ya da farklı konular hakkında bilgi almak için Modaselvim Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişime geçebilirsiniz. Kullanıcıların yaptığı ve size fayda sağlayabilecek geri bildirimler için de sitemizde yer alan Modaselvim şikayet sayfasına göz atabilirsiniz. Tamamı satış firmasıyla alakadar işlemler yapan gerçek kullanıcılardan oluşan sayfada farklı kategorilere bakarak daha spesifik konularda da bilgi edinebilirsiniz. Modaselvim ile ilgili yorumlar hususunda oldukça faydalı bilgiler öğrenebileceğiniz yorum sayfamızda dilerseniz siz de düşünce ve deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Modaselvim iletişim numarası kaçtır?

Modaselvim sipariş ve destek hattı numarası 0212 550 52 52 olarak verilmektedir. Müşteri Hizmetleri ile ilgili yorumlara ulaşmak için buraya tıklayabilirsiniz.

Modaselvim iade ve değişim işleri nasıl yapılır?

Satış firmasının anlaşmalı olduğu kargolar aracılığıyla ürünlerinizi geri gönderebilir, iade ve değişim yapabilirsiniz. İadeler hakkında yapılan yorumları okumak için bu sayfaya uğrayabilirsiniz.

İade edilen ücretin geri ödemesi nasıl yapılıyor?

Ürünü firmanın internet sitesinden kendi kredi kartınız ile sipariş ettiyseniz ödeme kartınıza yapılır. Kapıda ödeme gerçekleştirdiyseniz firmayla paylaşacağınız IBAN numarasına ödeme yapılır.

Siparişler hangi kargolar ile gönderilmektedir?

Ürün teslimi için firmanın anlaşmalı olduğu kargolar; Aras Kargo, MNG Kargo ve İstanbul içerisine hizmet veren Kargoİst firmalarıdır. Ulaşımı zor bölgeler için PTT de kullanılmaktadır.

Paylaşmak istediğiniz farklı görüşleriniz mi var?

Sitemizde firmayla ilgili düşüncelerinizi aktarmak için buraya tıklayıp yorum yapabilirsiniz.