full-star full-star full-star full-star empty-star
4.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 935

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %96

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %72

    Çözülen Şikayet Oranı

Modaselvim.com sitesinden almış olduğum bir ürün elime ulaştığında cayma hakkımı kullanmak istedim ve ürünü 15 gün içinde tarafımıza faturalarıyla beraber bize gönderin paranız hesabınıza yatacak dendi fakat ben 5 gün içinde kargoya verdim, ayın 3'ünde ürün elime ulaştı 7'sinde kargoya verdim 9'unda...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

4 gün önce netten yaptığım alışverişi anca kargoya veriyorlar kargo numarası girilmemiş. Ne saçmalıktır bu. Arıyorum hep meşgul hep meşgul.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Modaselvim.com'dan almış olduğum ürünü cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Aradan geçen 1 hafta boyunca tarafıma geri dönüş olmadı. Telefon numaralarını arıyorsun cevap veren yok. Bu hafta sonuna kadar bekleyeceğim. Tarafıma geri dönüş olmazsa tüketici hakları na başvuracağım. Buradan ilk ve son al...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hayatımda bu kadar kötü bir site görmedim parayı almaya gelince hemen alıyorlar ama para iadesinde sürekli erteliyorlar. Ben borç istemiyorum hakkımı istiyorum. Geçen hafta bir elbise aldım bedeni olmadı hemen ertesi gün iade ettik yalnız paramızı geri vermediler ha bugün ha yarın sürekli oyalıyorl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 gün önce aldığım ürünü ertesi gün geri iade ettim, kargo kağıdımda elimde olmasına rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum karşımda, verdikleri telefon numaraları çalıyor fakat açan yok. Para iadesi yapılmıyor aksine taksitler hala ödenmeye devam ediyor. Bu kadar kötü bir site yönetimi görmedim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hayatımda bu kadar kötü bir site görmedim. Asla müşteriye yardımcı olmuyorlar. Elbise aldım bedeni büyük geldi. Değiştirmek istediğimde sürekli sıkıntı çıkarıyorlar, yardımcı olmuyorlar. Başörtüsü siparişimede stok hatası deyip hala paramı yatırmadılar. Bu kadar kötü bir hizmet olamaz. Bende bir dah...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sipariş verdim 2 gün sonra arandım o üründe kod hatası varmış başka ürün yollanmasında anlaştık derken küçük geldi. Geri yolladım sonra benim istemediğim başka bir ürün yollandı ardından geri yolladım bu sefer aldığım 2 üründen de geri yollarken tekrar her birinden kargo kesilmiş böyle bir bilgi bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben yaklaşık 12 gün önce Modaselvim'den bir elbise aldım fakat üzerindeki bolluktan dolayı ürünü geri iade ettim, kapıda ödeme seçeneğiyle nakit parayı ellerine saydım bana sürekli salı yatar perşembe yatar 10 gün içinde kesin yatar dediler fakat hala paramı geri alamadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 gün önce aldığım ürünü bedeni uymadığı için iade ettim hala para iadesi yapmadılar. Telefonla zorda olsa ulaştım her seferinde paranın yattığını söylüyorlar. Karta bakıyorum hiçbir ödeme yapılmamış. Yaklaşık 1 haftadır yatırdık diye oyalıyorlar. Sürekli oyalıyorlar konuyla alakalı tüketici haklar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

“Aldığım kıyafet kuru temizleme yapılmasına rağmen boyası akmıştır ve elbise kullanılmayacak haldedir bu kadar basit ve ucuz kumaşın ceremesini bizler mi çekeceğiz mail yazdım şikayet dahi ettim ama kimse alakadar olmuyor. Sonuna kadar şikayet edeceğim sizi!Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Hacer Şikayetini Yayından Kaldırdı.
08 Ağustos 2015 09:00