Görünüm          
18 şikayet listeleniyor

Yanlışlıkla verdiğim siparişi uygulamadan iptal etmeye çalıştım ama iptal uygulamalarının olmadığını fark edince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi H** hanım düşünerek sipariş vermem gerektiğini siparişi iptal edemediklerini şimdi 1 seferlik iptal yaptığını söyledi. Ben de uygulamanın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İade tutarlarını kendi kafalarına göre mahsuplaşma yapıyorlar. Ve benim uygulama girip yaptığım alışverişi silerek kendi hatalarını örtbas ediyorlar. Gerekli açıklama ekte resimlerde yaptım. Sipariş ile bilgiler hepsi resimde var. Çözüm getirmediler kendi hatalarını bize ödetmek istiyorlar ve küçük ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Modaselvim sitesinden aldığım ürünleri uygulamadaki siparişlerim bölümünden ara sıra takip ediyordum, maalesef şu an aldığım hiçbir ürünlerimi takip edemiyorum. müşteri hizmetlerini aradığımda üyeliğiniz silinmiş gözüküyor denildi. Üyeliğim silinse tekrar ürün almak isteğinde tüm adres bilgilerim gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Sevde Şikayetini Yayından Kaldırdı.
02 Ağustos 2018 01:41
Modaselvim Logo
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

01.03.2017 tarihinde Modaselvim.com adlı siteden alışveriş yaptım gönderdikleri ürün görseldekiyle alakasızdı iade hakkımı kullandım ancak; yapılan ücret iadesinden kargo ücreti kesilmişti ilk defa böyle bir uygulamayla karşılaşıyorum, müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor kargo ücreti kesintisinin i...Devamını oku

  • - Görüntüleme