Modaselvim Ürün Değişimi Şikayetleri

(43 şikayet)
Şikayet Konuları

Modaselvim'den bir ürün aldım, bedeni olmadığı için değişim için anlaşmalı kargo firmasıyla geri yolladım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ses seda çıkmadı. Sorguladığımda ürün elimize ulaşmadı dedi. Kargo fi…

1 g YaseminYasemin 552

Modaselvim'den ürün değişimi talep ettim 1 hafta oldu hala dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum bağlamıyorlar. Bu nasıl bir site bu nasıl müşteri hizmetleri anlamıyorum. Ürünü gönderiyoruz ne bir mesa…

17 Mayıs MerveMerve 2.374 1

Ürün değişimi yapacağım sitede sorularıma cevap bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradım. 58 kişi vardı. Beni sıraya aldılar. Tam 1 saat bekledim. Sıra bana geldi 2 dakika oyaladılar müsait olan temsilcimiz sizin…

17 Mayıs ZzzzZzzz 2.038

Modaselvim'den almış olduğum ürünüm için değişim talebinde bulundum. Kargoya verdim ürünü 6 Mayıs 2019 ellerine ulaştı. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala ürünün değişimini yapmadılar. Ayrıca her gün talep …

16 Mayıs TuğbaTuğba 1.397 1

Değişim için gönderdiğimden beri tam 12 gün geçti. hâlâ gelen giden arayan soran yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum 10. Sıradayım ne kadar süre beklediğimi hatırlayamıyorum bile. Sitede yazılan ile kendi yaptık…

07 Mayıs BirgülBirgül 4.234 1

Hakan'ın Teşekkür Mesajı

Teşekkürler
18 Nisan HakanHakan 4.993

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

17 Nisan ZeynepZeynep 2.709

Merhaba ben Nurcan Aksoy ben Modaselvim'den 44 beden tunik aldım. ürün değişimi biraz kargoyla biraz sıkıntı olsa da değişiklik oldu. Bu kezde aldığım ürünün bedeni bulunamadı, farklı olan 3 adet aldık sepete, …

26 Mart NurcanNurcan 4.442

Günler geçmesine rağmen hala ürünümden cevap yok. Defalarca aradım en son 19 kişi bekleyip dakikalarca telefonda bekledikten sonra müşteri temsilcisiyle görüşmemde hanımefendi ürünümü değişime yolladım ama hala…

21 Mart ElvanElvan 2.789

TS200225600800 numaralı siparişteki ürünü değişim için geri gönderdik. 1 Mart'ta ellerine ulaşmasına rağmen değişim yapılmıyor. Müşteri hizmetleri sürekli ilgili departmana isteğiniz iletildi yalanını söylüyor.…

12 Mart İsaİsa 3.790
1 2 3 4 5

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları