Toplam çözüm sayısı
..

Modaselvim Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.610

Modaselvim
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

128 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Mart 2017 12:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yaşadığım soruna çözüm odaklı yaklaştığı için Sema Hanıma ayrıca çok teşekkür ederim.”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Ekim 2016 11:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Muhasebe hataları olur tabi... Sorun çözüldü ise tesekkürler”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 14790görüntüleme
  • 31 Ağustos 2016 09:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modaselvim.com Ürün-Ücret İadesi Yapılmadı!

İnternet üzerinden ilk defa sipariş ettiğim ürün geldi. Cayma hakkımı kullanıp birkaç gün sonra ayın 15'de kargoya verdim. 17 ağustos'ta ellerine ulaştı 1 hafta içinde paramın hesabıma yatacağı söylendi. Ödeme günlerimiz salı dediler, yatmadı, sonra aradım ödeme günümüz perşembe dediler üç hafta old...

profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 01 Şubat 2019 17:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Bana ücreti 1 ay sonra iade edebiliriz deseler sorun yoktu. Ancak site üzerinden 3 kez yazmama rağmen cevap vermediler. Ancak param iade edildi teşekkürler.”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 13710görüntüleme
  • 30 Eylül 2016 15:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Modaselvim.com 2 Aydır Ne Değişim Ne İade Var

Bu sayfadan çokça alışveriş yaptım. İlk defa değişim için ürün gönderdim. Ürün ertesi gün teslim alınmış ama bana ne ürün gönderildi. Ne de ücret iadesi yapıldı. 2 aydır arıyorum kendimi olabildiğince düzgün bir şekilde ifade etmeye çalışıyorum. Evet haklısınız sizlik bir durum yok yetkili ile görüş...

profile
  • 11918görüntüleme
  • 20 Ocak 2017 14:44
Barış Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ugur'un Teşekkür Mesajı
  • 15 Haziran 2019 13:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü”

Ugur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Naciye'nin Teşekkür Mesajı
  • 21 Nisan 2017 14:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Modaselvime şikayetimi çözdüğü için teşekkür ederim”

Naciye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Mart 2017 22:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Gerekli işlemler yapıldı teşekkürler.”

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Recep'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Kasım 2017 11:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Özge Hanım konuyla ilgili yardımcı olduğunuz ve bizleri mağdur etmediğiniz çok teşekkür ederiz. İyi Çalışmalar”

Recep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Edip'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Kasım 2017 15:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetimi ilgiyle çözdüler”

Edip Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Cihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Mart 2018 10:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ediyorum”

Cihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mhmt'nin Teşekkür Mesajı
  • 21 Ağustos 2019 23:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler modaselvim.com Problemim çözüldü.”

Mhmt Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7386görüntüleme
  • 14 Eylül 2018 12:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modaselvim.com Kusurlu Ürün Sattı!

Modaselvim kusurlu ürün satıyor. Ücret iadesi yapmıyor. 384 liralık kıyafet sipariş ettim geldi kalitesi kötü o yüzden iade için gönderdim fatura elimize geçmedi. O yüzden ücret iadesi yapamıyoruz değişim yapabilirsiniz dediler. Fakat değişim için de kampanyalardan faydalanamayacağımı söylediler. Ye...

profile
  • 6992görüntüleme
  • 02 Mayıs 2017 12:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modaselvim.com İadede Kargo Ücretinin Müşteriden Alınması

Site üzerinden elbise siparişi verip geri iade ettiğiniz de kargo ücretini sizden tahsis eden bir site. TS1604681342 sipariş no.suyla aldığımız ürünün...

Sait'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Mayıs 2017 12:46

“Şikayetim den sonra kargo ücretinin hesabıma yatmasından ötürü teşekkür ederim”

profile
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Kasım 2019 11:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim sorunum çözüldü”

Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6690görüntüleme
  • 20 Ekim 2017 23:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modaselvim.com İade Edilen Ürünü Kredi Kartı İadesi Yapmıyor!

06.10.2017'de aldığım ürünü 13.10.2017 tarihinde firmanın söylediği şekilde iade ettik mail attık telefon na ardık ama bir sonuç çıkmadı 7 gün geçmesi...

Altan'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Ekim 2017 23:37

“Özge hanım şikayetimizle ilgili bize yardımcı oldu teşekkürler”

profile
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Nisan 2019 02:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gülcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Ağustos 2019 14:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler ilgili satıcı”

Gülcan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6562görüntüleme
  • 29 Nisan 2017 09:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modaselvim.com 'da Kargo Ücreti İadesi

01.03.2017 tarihinde Modaselvim.com adlı siteden alışveriş yaptım gönderdikleri ürün görseldekiyle alakasızdı iade hakkımı kullandım ancak; yapılan ücret iadesinden kargo ücreti kesilmişti ilk defa böyle bir uygulamayla karşılaşıyorum, müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor kargo ücreti kesintisinin i...

profile
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 24 Ocak 2018 17:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“ilgi için teşekkürler”

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6114görüntüleme
  • 11 Ocak 2020 01:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modaselvim İade Yapmıyor

01.01.2020'de Modaselvim'den iki adet abiye siparişi verdim annem için. Geldiği gibi iade ettik her şeyi ile çok kötü dikilmiş kollar aşırı bol vs. Her prosedürü yerine getirdim. Üzerinden 9 gün geçti ne ücret iadesi yapan var ne bilgi veren var ne sistemde normal bir bilgi... Hiçbir şey yok ancak a...

  • profile
1 Destekçi
profile
Yakup'un Teşekkür Mesajı
  • 26 Şubat 2019 17:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firmanızın ilgisine teşekkür ederim.”

Yakup Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5769görüntüleme
  • 25 Şubat 2020 11:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modaselvim İade Talebine Karşı Hediye Çeki Tanımlandı!

Anneme hediye olarak aldığım ikili tunik takım beden olarak küçük geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü Aras Kargo ile gönderdim. 20 şubatta ür...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Şubat 2020 11:42

“Sorun geçte olsa çözüldü.”

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modaselvim, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98