Toplam çözüm sayısı
..

Modaselvim Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.513

Modaselvim
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

59 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“10gündür 3 kişi tarafından çözülmeyen sorunumun 1 günde 1 kişi tarafından 10 dakikada çözüldü teşekkür ederim”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 202görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Yeşim'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Mart 14:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ederim çözüldü”

Yeşim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Mart 21:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Neslihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
  • 05 Mart 14:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Zehra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Beyhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Mart 11:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim. Sitenize müşterilerinizin ulaşımı ve iletişimini kolaylaştırıcı çözümler oluşturmanızı dilerim.”

Beyhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Asiye'nin Teşekkür Mesajı
  • 17 Ekim 2020 11:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Kısa sürede iletişime geçildi ve şikayetim çözüldü.teşekkürler”

Asiye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Ekim 2020 02:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim Kargo kaynaklı olduğunu söylediniz ve bundan sonrada o kargo firması ile çalışmayacaklarını ve benim kargomu özenle göndereceklerii bildirdiler ben teşekkür ederim”

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Galip'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Ağustos 2020 10:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yanlış bilgilendirme yapılmış kargo ücreti değilmiş teşekkürler.”

Galip Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ayfer'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Ağustos 2020 16:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim çözüldü”

Ayfer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1479görüntüleme
  • 28 Temmuz 2020 18:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Vedat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Şakire'nin Teşekkür Mesajı
  • 11 Temmuz 2020 12:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Mağaza benimle iletişime geçerek şikayetimi çözdü teşekkürler”

Şakire Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gülbahar'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Temmuz 2020 14:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunun çözüldü teşekkürler”

Gülbahar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Meryem'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Haziran 2020 15:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Müşteri hizmetleri çok iyi bir şekilde yardımcı oldular. Özellikle Hilal hanım'a teşekkür ederim 🤗 😉”

Meryem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 63görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 10:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Hami Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Mayıs 2020 14:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü”

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5650görüntüleme
  • 24 Nisan 2020 14:14
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modaselvim Değişimi Yapılmayan Defolu Ürün

14-04-2020 tarihinde Modaselvim'den bir adet bayan pardösüyü kapıda ödemeli olarak sipariş verdim ve siparişim bir dün sonra elime ulaştı. Ancak siparişi açtığımda ürünün çok bariz bir şekilde defolu olduğunu gördüm ve hemen Modaselvim müşteri hizmetlerini arayarak konu hakkında bilgi verdim ve ürün...

Modaselvim Değişimi Yapılmayan Defolu Ürün
Modaselvim Değişimi Yapılmayan Defolu Ürün
Modaselvim Değişimi Yapılmayan Defolu Ürün
+3
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
  • 24 Nisan 2020 14:14

“Tarafıma ücret iadesi yapılmıştır, ücreti iadesinin yapılmasından dolayı kendilerine teşekkür ediyorum.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 07 Nisan 2020 21:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Çözüldü nihayet teşekkür ederim”

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1722görüntüleme
  • 24 Mart 2020 15:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modaselvim Ücret İadesi

Modaselvim adlı mağazadan eşim için bir elbise siparişi verdim. Ürün ilanında ürün dar kalıptır bir beden büyüğünü sipariş ediniz yazıyordu. Biz de bu...

Modaselvim Ücret İadesi
  • profile
1 Destekçi
profile
Şöhret'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Mart 2020 15:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Gerekli iletişim sağlandı ve para iadesi yapılmıştır.”

Şöhret Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 691görüntüleme
  • 20 Mart 2020 17:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Sercan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5769görüntüleme
  • 25 Şubat 2020 11:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modaselvim İade Talebine Karşı Hediye Çeki Tanımlandı!

Anneme hediye olarak aldığım ikili tunik takım beden olarak küçük geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü Aras Kargo ile gönderdim. 20 şubatta ür...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Şubat 2020 11:42

“Sorun geçte olsa çözüldü.”

  • profile
1 Destekçi
profile
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
  • 02 Kasım 2019 20:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim şikayetim çözüldü”

Ayşegül Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modaselvim, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98