Daha önce anneme birkaç ürün almıştık. Aldığımız başörtüsünde sıkıntı vardı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorduk. Ulaştığımızda değişim olmadığını söylediler. Buraya şikayetimizi yazdık. 1 sene sonra arayıp şikayetinizi kaldırın hediye gönderelim deyip şikayetimizi kaldırttılar. Yine telefonlara ceva...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İade ettiğim ürünün hala ücreti yatırılmadı. Ürünü geri gönderdim ancak şu an nerede olduğunu bilmiyorum. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini arıyorum, 2 gündür müşteri hizmeti cevap vermiyor. İlgilenmeyecekseniz neden müşteri hizmetleri diye bir telefon numaranız var acaba!Devamını oku

  • - Görüntüleme

04/05/2020 tarihinde Modaselvim isimli siteden kapıda nakit ödemeli bir ürün aldım. Ürünün bedeninin büyük gelmesinden dolayı 11 mayısta değişime gönderdik satıcı kargoyu 12 mayısta almış fakat değişimi sistemine 13 mayısta işlemiş olduğundan istediğim beden kalmamış ve aynı gün sistemdeki telefonum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Anlaştıkları kargoya gittim iade için ürün iadesini alamayacaklarını söylediler sistem çalışmıyor diye daha sonra tekrar gittim kota doldu dediler müşteri temsilcilerini aradım d** hanımefendiye sıkıntıyı anlattım ve telefonda bana bağırarak telefonu kapattı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bende urunu beğenmedim iki ürün aldım birinin dikişleri kötü ve yapışkan lekesi vardı diğeri de ince ve çok geniş geldi iade edeceğim ama bir turlu müşteri hizmetleri cevap vermiyor sürekli telesekreter yarım saat bekledim telefonda cevap yok önceden aldığım ürünlerde bir şikayetim olmadı ama simdi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Beyda Şikayetini Yayından Kaldırdı.
25 Mart 18:59
Modaselvim Logo
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Leyla Şikayetini Yayından Kaldırdı.
03 Mart 22:27
Modaselvim Logo