09 Ağustos
#12408705

Modaselvim Ürün Kalitesi Kötü

Modaselvim'den alışveriş yaptım gelen ürünlerin kalitesi o kadar kötü ve kalitesiz ki düğün için almıştım iade etme şansım da yoktu takımın pantolonu giyemedim üzerini giydiğim için de iade etmek istemedim doğal olarak. Kargoda hiçbir sorun yaşamadım zamanında geldi fakat ürünler kötü. 42 beden almama rağmen 38 gibiydi hiç memnun kalmadım.

Melisa Melisa 3.990 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Modaselvim Temsilcisi10 Ağustos

    Değerli müşterimiz, İade/değişim işlemi için göndereceğiniz ürünler kullanılmamış,kirlenmemiş,tadilat görmemiş olması kaydı ile,aksesuarları,varsa hediyesi,varsa kolisi (zarar görmemiş halde) teslim aldığınız tarihten itibaren en geç 14 gün içerisinde (Abiye ürünlerde süre 24 saattir) ürün ileberaber gelen faturanın arkasındaki değişim formunu eksiksiz doldurarak faturaların her iki nushasını da,teslim aldığınız kargo firması MNG Kargo(268551072) ve Aras Kargo (1727844311038)) ile karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Tasarım ve abiye modellerimizde değişim veya iade ancak aynı gün kargoya verilmesi halinde kabul edilecektir. İç çamaşırı, mayo, şal ve başörtülerde hijyen sebebi ile iade veya değişim yapılamamaktadır. İade ürün/ürünlerin bedeli, ürünler depomuza ulaştığı andan itibaren; ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edilerek ; kredi kartı ile alınan siparişlerde kargo ücreti kesilerek kalan tutarın tamamı kredi kartınıza iade edilir. Ancak alışverişiniz taksitli yapılmışsa bankanız ekstrenize iadeyi taksitli olarak yansıtmaktadır. Kapıda ödeme seçeneği ile alınan ürünlerin teslim alındıktan ve bedeli ödendikten sonraki iade işlemleri için; yukarıda yazılı bulunan normal iade prosedürleri geçerli olup, ürünün herhangi bir kusuru olmadığı durumlarda, Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli ve kargo ücreti kesilerek , alışveriş toplam bedelinden düşürülerek tarafınıza iade edilir. İade ürün/ürünlerin depomuza ulaşması ve iade şartlarına uygunluğunun kontrolünden sonra, ürün bedelinin geri iadesi yapılacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim Müşteri İletişim Merkezi 0212 550 52 52

  • Modaselvim Temsilcisi10 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili inceleme yaparak size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim Müşteri İletişim Merkezi 0212 550 52 52

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler