11 Temmuz
#12254221

Modaselvim Ürün İade İşlemi!

Modaselvim'den elbise küçük geldi iade ettim. Bugün elbiseyi geri göndermişler kargo parası verdim 15 TL müşteri hizmetlerini arıyorum 2 saat beklerdim 13. sıradaydım, 19. sıraya çıkarttılar konuşmadan kapattım dakika kalmadı. Bu sayfayı her türlü kuruma her yere şikayet edeceğim insanları kandırmayın.

Rabia Rabia 3.156 Okunma 1
Yorum Yap

Cevaplar

  • Rabia4 g

    Elbiseyi göndrdiğimde 12 gündü şimdi 14 dü geçti geri iade etmek istiyorum

  • Modaselvim Temsilcisi4 g

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konunun çözümüyle ilgili size sizi aradık, ancak ulaşamadık. Değişim için göndereceğiniz ürün / ürünler kullanılmamış, kirlenmemiş, tadilat görmemiş olması kaydı ile, aksesuarları, varsa hediyesi, varsa kolisi (zarar görmemiş halde) teslim aldığınız tarihten itibaren en geç 14 gün içerisinde (Abiye ürünlerde süre 24 saattir) ürün ile beraber gelen faturanın arkasındaki değişim formunu eksiksiz doldurarak faturaların her iki nüshasınıda, teslim aldığınız kargo firması MNG Kargo(268551072) ve Aras Kargo (1727844311038)) ile karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. PTT Kargo ile geri gönderimlerde anlaşmamız bulunmadığı için ürünlerinizi gönderici ödemeli olarak tarafımıza iletebilirsiniz. İade işlemlerinizi gerçekleştirebilmemiz için ürünlerinizi yukarıda ilettiğimiz şekilde bize gönderebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim Müşteri İletişim Merkezi 0212 550 52 52

  • Rabia12 Temmuz

    Burda kargo ücreti bize aittir diyorsunuz bana da ücret ödememişsiniz onun geri döndü diyorsunuz

  • Rabia12 Temmuz

    Numara verdiniz eksik çıkıyor bir daha verbilirmisiniz

  • Modaselvim Temsilcisi12 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konunun çözümüyle ilgili size sizi aradık, ancak ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi bekliyoruz. Dilerseniz Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim Müşteri İletişim Merkezi 0212 550 52 52

Ziyaretçi Yorumları