Modaselvim İade Kabul Etmiyor


Teşekkürler arayıp sorunun çözüleceğini bildirdiler
Teşekkürler arayıp sorunun çözüleceğini bildirdiler
Modaselvim'den sipariş ettiğim ürünü 3 gün olmasına rağmen kargoya vermediler. Kargom gecikti üstelik iznim olmadan ürünü iptal edip ürünün teslim tar...
Ürünü 27.02.2023 tarihinde aldım. Zaten kargom aksam sekizde geldi elbiseyi asla denemedim bile simleri hemen dökülmeye başladığı için ve renk istediğim gibi gelmediği için hemen tekrar paketleyip, ertesi gün kargoladım. Bana dönüş olarak ter kokuyor yok etiket yıpranmış tarzında dönüşler oldu. Bunu...
Modaselvim den kaşe pardösü aldım iki kullanımda çok kötü kabardı şikayetimi bildirdim resimlerini attım boyunu yaptırdığımı söyledim incelemeye istediler tadilat yapılmış diye ödemeli gönderdiler. İndirim adı altında kalitesiz ürün satıyorlar. Bir de kargo parası ödedim 40 lira sinir oldum.
Aldığım ürünün büyük geldiği için değiştirmek amacı ile iade gönderdim geri dönüşü kalite birimimiz tarafından ürün incelendi leke tespit edildi oldu. Kesinlikle kabul etmiyorum ürünün lekeli olma ihtimali dahi yok sadece denenmek için giyildi. Neymiş ürün satış özelliğini kaybetmişmiş ürünün fotoğr...
Modaselvim mağazasından 1595 TL'lik alışveriş yaptım. Bir ürün hatalı delik geldi diğerini dendiem lekeli her ikisini de gönderdim geri gönderdiler. Ayrı ayrı kargo ödedim kendi hataları için. 60 TL kargo bedeli yok yere verdim ve biri lekeli diğeri delik takımda bende kaldı. Paramla rezil oldum. Si...
02.01.2023 tarihinde Moda sevlimden aldığım iki ürünü değişim için PTT'yle gönderdim ve değişim sağlandı ama bu sefer de ürünler bedenime olmadı ve iade olduğu için PTT'yle gönderdim 2 Ocak da ama gönderdiğim PTT adresi Modaselvim teslim etmemiş ve tekrar bana göndermiş ben PTT şubesine giderek durumu bildirdim ve bir hata olduğunu tekrar göndereceklerini söylediler ve gönderdiler. Kargom PTT şubesine ulaşmış yine aynı şekilde geri iade olarak tekrar göndermişler. Kargom on beş gündür yollarda gidiyor geliyor ve teslim edilmiyor. Benim anlamadığım değişim olduğunda teslim ediliyor. İade olunca neden gönderiliyor ve böylelikle benim iade sürem de geçti. Modaselvim iadeyi kabul etmiyor demek ki sürekli kargo geri gönderiliyor. İade kabul edilmediğini bilseydim almayacaktım bu ne ya on beş gündür bununla uğraşıyorum
Modaselvim iade için PTT'yle ürün gönderdim geri iade olarak gönderiyorlar bu üçüncü gönderişim iki kez geri iade olarak gönderdiler şu anda da PTT şubesinde bekliyor şubeden almaları gerekiyormuş ama kimse almıyor bir aydır kargom yollarda git gel yapıyor geçenlerde burda şikayet oluşturdum Modaselvim aradı bizimle ilgili bir durum değil sorunun PTT den kaynaklandığını söylediler PTT şubesine gittim Modaselvim adres değişikliği yapmış yeni adres bizde olmadığı için hep geri iade olarak göndermişler Modaselvim bizi aramış yeni adres verdiler tekrar gönderileceğini söylediler kargomu sorgulattığımda kargom şube de geri iade olarak bekletiliyormuş PTT'yle görüştüm Modaselvim şubeden alması gerektiğini söylediler bir aydır kargom teslim alınmıyor iadem sonuçlanmıyor arayıp sorunun çözüleceğini söylüyorlar kimse halletmiyor lütfen bu sefer geri iade olarak gönderilmesin uğraşacak zamanım yok Modaselvim şubeden kargoyu teslim alsın gereken yapılsın artık alt tarafı bir iade şikayetçiyim